Ստացեք խորհուրդներ Ebay- ի անդամների հետ կապելու լավագույն եղանակով

Ինչ պետք է իմանաք նախքան հասնելը

Հետագայում կամ eBay- ի յուրաքանչյուր անդամ կգտնի, որ նրանք ցանկանում են դիմել եւ խոսել մեկ այլ eBay անդամի հետ: Անհրաժեշտության համար կարող են լինել մի շարք պատճառներ:

Գործարքը կարող էր սխալ լինել, թողնելով մեկ կամ մյուս կողմը բավարարված չլինի : Գնորդը կարող է վաճառել նախքան գնումների մասին վաճառողը: Գնորդները կարող են նաեւ հարցեր ունենալ, որ նրանք ստացել են:

Վաճառողը կարող է գնորդից խնդրել ոչ վճարման մասին :

Վաճառողը կարող է նաեւ գնորդին տեղեկացնել առաքման կարգավիճակի կամ այլ գործարքի մանրամասների մասին:

Այս ցանկը ոչ մի կերպ չի սպառվում, բայց այն ընդգրկում է ամենատարածված պատճառները: Յուրաքանչյուր eBay- ի անդամը գիտի, որ eBay- ը հավաքում է անձնական տեղեկատվություն, ներառյալ հեռախոսահամարը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն եւ փոստային հասցեն, երբ միանում եք : Դա բնական է, հետեւաբար, ենթադրենք, որ դուք կարող եք օգտագործել այս մեթոդներից մեկի կամ մի քանիսը `առեւտրային գործընկերների կամ հնարավոր առեւտրային գործընկերների հետ կապելու համար:

Եվ իսկապես դուք կարող եք, չնայած կան որոշ սահմանափակումներ եւ զգուշացումները, որ դուք պետք է ուշադիր ուսումնասիրեք նախքան eBay- ի այլ անդամների հետ շփվելու որոշումը:

Կոնտակտային սահմանափակումներ

Այն քայլերը, որոնք դուք կարող եք ստանալ eBay- ի այլ անդամների հետ կապվելու համար, մի պահ կհայտնվի, բայց առաջին հերթին այստեղ են, որ նախքան փորձելիս տեղյակ լինելը:

• Առեւտրային գործընկերները տարբերվում են այլ eBay անդամներից: Միայն եթե դուք ինչ-որ մեկի հետ գործ եք արել, այսինքն, եթե դուք նրանցից գնել կամ վաճառել եք, ապա eBay- ը նրանց իրական կոնտակտային տվյալները կտրամադրի, ներառյալ հեռախոսահամարը եւ էլ.փոստի հասցեն: Այս տեղեկատվությունը պետք է օգտագործվի միայն գործարքի հետ կապված հաղորդակցության համար: Այս տեղեկատվության այլ օգտագործումը խախտում է eBay կանոնները:

• Ընկերությունների միջեւ ընդհանուր հաղորդակցման համար eBay- ը օգտագործում է փոստային վերահասցեավորման համակարգ: Անդամները eBay- ից պահանջում են հաղորդագրություն ուղարկել այլ անդամների էլեկտրոնային փոստի արկղերի անունից: Այս հաղորդագրությունների պատասխանները նույնպես ուղեկցվում են eBay- ի միջոցով: Այսպիսով, անդամները կարող են շփվել առանց eBay- ի, որին իրենց կոնտակտային տվյալները ազատեն օտարներին:

• EBay- ին վաճառելը կամ վաճառելը թույլ չի տալիս: EBay- ի աճուրդային կառույցից դուրս վաճառելու կամ վաճառելու մեկ այլ eBay անդամի հետ դիմելը eBay կանոնների խախտում է, եւ փորձելով գնել կամ վաճառել այդ կերպ, դուք հավանաբար կգտնեք ձեր առեւտրային արտոնությունները կրճատված կամ սահմանափակված : Հիշեք նաեւ, որ առաքման համակարգով ուղարկված փոստը անցնում է eBay- ից, մինչ տեսնում ենք մյուս կողմը:
• Անպարկեշտ կապը թույլատրված չէ: Թեեւ դա շատերի համար անակնկալ է, սակայն անտեղի կապը չի սահմանափակվում միայն սպառնալիքով կամ անցանկալի շփումով: Անպարկեշտ կոնտակտը ներառում է eBay- ի աճուրդների հետ կապ չունեցող ցանկացած շփում: eBay- ի անդամները ակնկալում են կապվել eBay անդամների կողմից միայն գործարքի կամ հնարավոր գործարքների հետ: Կոնտակտի այլ տեսակներ կարող են վտանգավոր մոտենալ SPAM- ին, չօգտագործված էլփոստին կամ անցանկալի շփմանը, նույնիսկ եթե ուղերձը անհարմար է ուղարկողին:

Թեեւ դուք կտեսնեք հղումներ տարբեր էջերի վրա, eBay- ի կայքում, կապված այլ օգտվողների հետ կապակցելու հետ, իրականում կան երեք հիմնական մեթոդներ, որոնք օգտագործվում են օգտվողների շրջանում, ուղղված յուրաքանչյուրի համար տարբեր հանգամանքների:

Ընդհանուր կապի համար

EBay- ի անդամ, որը առեւտրային գործընկեր կամ առեւտրային գործընկեր չէ, հետեւեք այս քայլերին սերտորեն:

Այս կոնտակտը կվերաբերվի փոստ վերահասցեավորման համակարգի միջոցով:

Այցելեք eBay անդամի որոնման գործիք կամ սեղմեք «Ընդլայնված որոնում» վերնագրին գրեթե ցանկացած eBay էջի վերեւի աջ կողմում, որը հետեւում է «Անդամի որոնում» էջի «Անդամներ» վերնագրին: Մուտքագրեք անդամի eBay օգտվողի ID- ն, Անդամի էջում Մուտքագրեք «Մուտքագրեք օգտվողի ID կամ էլփոստի հասցեն» վանդակում: Սեղմեք «Որոնել» անդամի որոնման համար:

Ցուցադրված որոնման արդյունքների ցանկում կտտացրեք այն անդամի eBay User ID- ին, որը ցանկանում եք կապվել: Եթե ​​դուք չեք տեսնում ցանկի ցանկում ցանկալի անդամ, մուտքագրված Օգտվողի ID- ի հետ ֆայլում որեւէ eBay անդամ չկա: Անդամի ID- ն սեղմելուց հետո կտեսնեք անդամի կարծիքի պրոֆիլը : Էջի աջ կողմում, վերեւի մասում, սեղմեք «Կոնտակտային անդամ» կոճակը, փոստի վերահասցեավորման համակարգի ձեւը ցուցադրելու համար:

Մուտքագրեք ձեր հաղորդագրությունը եւ սեղմեք «Ուղարկել»: Դուք կարող եք ստուգել «Թաքցնել իմ էլփոստի հասցեն» տուփը, եթե ցանկանում եք, որ մյուս անդամը ստանա ձեր իսկական վերադարձի հասցեն նաեւ հաղորդագրության հետ: Դուք կստանաք պատասխան, եթե կամ մյուս անդամը որոշի գրել:

Pre-Sale Հարցեր

EBay- ի վաճառողին կոնկրետ աճուրդների ցուցակի վերաբերյալ հետ կապված հարցերի հետ կապված ապրանքի նկարագրությունը, առաքման պայմանավորվածությունները կամ գործարքի հետ կապված այլ մանրամասներ փոստ վերահասցեավորման համակարգի միջոցով, հետեւեք հետեւյալ քայլերին:

Սեղմեք կտտացրեք «Հարցրեք վաճառողը հարց» հղումը, որը ցանկանում եք հարցնել: Փոփոխված փոստ վերահասցեավորման համակարգի էջում ընտրեք այն հարցի տեսակը, որը դուք մտադիր եք հարցնել «Թեման» բացվող ցուցակից:

Մուտքագրեք ձեր հարցի տեքստը եւ սեղմեք «Ուղարկել» ձեր հաղորդագրությունը ուղարկելու համար: Համոզվեք, որ ստուգեք «Թաքցնել իմ էլփոստի հասցեն» տուփը, եթե ցանկանում եք պահել ձեր էլփոստի հասցեն մասնավոր: Ձեր հաղորդագրությունը կուղարկվի վաճառողին, եւ դուք կստանաք ձեր պատասխանը, եթե նա որոշում է գրել մեկին:

Հետ վաճառքի հարցերը կամ վեճերը

Հետեւեք այս քայլերին `ստանալու ցանկացած անդամի անմիջական կոնտակտային տեղեկատվությունը, որի հետ ներկայումս կատարում եք (այսինքն, աճուրդի ցուցակման փակված է, եւ դու կամ գնորդն ես կամ վաճառողը): Նշենք, որ երբ դուք դիմում եք մեկ այլ անդամի կոնտակտային տվյալներին այս ձեւով, դրանք ավտոմատ կերպով տրամադրվում են նաեւ ձեր տրամադրության տակ:

1. Սեղմեք «Ընդլայնված որոնում» eBay կայքում գրեթե ցանկացած էջի վերեւի աջ կողմում:
2. Սեղմեք «Գտեք կոնտակտային տեղեկություններ» բաժնում «Անդամներ» բաժնում, որը կարելի է գտնել Ընդլայնված որոնման էջի ձախ կողմում:
3. Մուտքագրեք տվյալ անդամի eBay օգտագործողի IDը, Գտնել Կապի տեղեկատվության էջի առաջին վանդակում:
4. Մուտքագրեք eBay ապրանքի համարը, համապատասխան գործարքի համար, Կոնտակտների որոնման էջի երկրորդ բաժնում: (Գտնել ապրանքի համարը կամ այցելեք My eBay էջի գնման բաժինը կամ նշված է աճուրդի համար ապրանքի ցուցակի էջի վերեւում):
5. Սեղմեք «Որոնում» կոճակը, անդամի հեռախոսահամարը եւ էլ.փոստի հասցեն ստանալու համար եւ միաժամանակ ձեր հեռախոսահամարը եւ էլփոստի հասցեն ուղարկեք նրանց:

Վերջնական նշում. Ստուգեք ձեր էլ.

Հիշեք, որ գրեթե ցանկացած ժամանակ դուք հաղթում եք աճուրդի կամ հաջողությամբ վաճառում եք այնպիսի ապրանք, eBay- ը ավտոմատ կերպով կուղարկի ձեր առեւտրային գործընկերոջ էլփոստի հասցեն, առանց ձեր պահանջելու այն: Նմանատիպ երգում շատ անդամներ չեն անտեսում «Թաքցնել իմ էլփոստի հասցեն» տուփը, երբ նրանք օգտագործում են eBay- ի փոստային վերահասցեավորման համակարգը `ապահովելով ձեզ իրենց կոնտակտային տվյալները, ինչպես դա անում են:

Այս պատճառներից ելնելով, այն կարող է լինել ժամանակի արդյունավետ օգտագործումը ստուգելու eBay- ի վերջին նամակագրությունը տվյալ գործարքի վերաբերյալ կամ ստուգեք մի անդամի վերջին հաղորդագրությունները, որոնք ցանկանում եք կապվել, պարզապես տեսնել, թե արդյոք ունեք արդեն այնքան տեղեկատվություն, որքան անհրաժեշտ է իրականացնել էլեկտրոնային փոստով `առանց eBay կայք օգտագործելու անհրաժեշտության: