Հաճախորդների հարցման նմուշը

Այս հարցերի հետ կապված հոդվածում ես գնացի լավագույն ձեւով ձեր սեփական հաճախորդների հարցաթերթիկը զարգացնելու համար, ինչպես ներկայացնել այն ձեր հաճախորդներին , ինչպես լավագույնս օգտագործել այն, ինչ օգտագործել այն եւ ինչ-որ զգուշացումները: Համոզված եղեք, որ կարդաք այդ հոդվածը:

Հետեւյալը իմ սեփական հաճախորդների հարցաթերթիկի ճշգրիտ վերարտադրությունն է: Դուք նկատում եք, որ այն անհատականացված է եւ յուրահատուկ է այն երեք ծառայությունների համար, որոնք ես անձամբ եմ տրամադրում (որպես ազատ գրող, ազատ թարգմանիչ եւ ազատ խմբագիր):

Դուք կցանկանաք կառուցել ձեր սեփական գործիքը `օգտագործելով այս եւ այլ գրողների օրինակները որպես ելակետ:

Առանց հետագա:

Հիմունքներ.

  1. Անուն / Ընկերության անվանումը / Պոտենցիալ ծրագրի համար հիմնական որոշում կայացնող եք:
  2. Նախկին կապալառուների / ֆրիլանսցիների անունները տրամադրելու ցանկություն:
  3. Կարճ ասած, բացատրեք ծրագրի տեսակը: (գրավոր, խմբագրում, թարգմանում, այլ)
  4. Կարճ ասած, բացատրեք նախագծի ձեւաչափը: (ebook, դաս պլաններ, կայք, մեդիա կտորներ, բլոգ, այլ)
  5. Որն է նախընտրած վերջնաժամկետը: Այս ժամկետի համար կոնկրետ պատճառ / իրադարձություն կա:
  6. Որոնք են նախագծի համար նախատեսված բյուջետային տարբերակը:
  7. Ինչպես եք գտել ձեր ընկերության տոնը: Կամ, ինչ է մշակույթը / հնչյունը, որը հույս ունի փոխանցել այս նախագիծը:
  8. Նկարագրեք ձեր նպատակային լսարանը / ընթերցողին / պատվիրատուին: (հաշվի առնել աշխարհագրական, ժողովրդագրական, տեխնոլոգիական գիտելիքները, կրթական մակարդակը, ընթերցանության մակարդակը)
  9. Մինչեւ այսօր, ինչպես դա կատարվեց: (հին վեբ բովանդակություն, հնացած բրոշյուր , Google թարգմանել, չի կատարվել)
  1. Ինչ ընթացիկ / կոպիտ նյութեր, հետազոտություններ կամ հրապարակման մի քանի բաժիններ հասանելի են ինձ վերանայելու համար: Եթե ​​մատչելի է, խնդրում ենք տրամադրել մանրամասներ: (նախկին վերնագրերը, ընթացիկ կայքը, նախորդ մամուլը )
  2. Ինչու են այդ նյութերը նախկինում աշխատել: Ինչ խոչընդոտներ կամ ձախողումներ եք զգում, որ ցանկանում եք գրել / խմբագրել / թարգմանել հիմա:

Ծրագրի առանձնահատկությունները.

  1. Մտածեք ձեր բլոգի / բրոշյուրի / կայքի / էլեկտրոնային գրառման մասին . Որոնք են նախընտրելի գործողությունը կամ ցանկությունը:
  2. Որն է ձեր հիմնական նպատակը հրապարակման համար: (վաճառել օրինակները, բարձրացնել բլոգային երթեւեկությունը, կրթել)
  3. Ինչպիսի հետազոտություններ եք ակնկալում այս ծրագրի համար:
  4. Ինչ ծրագրեր կամ խնդիրներ եք ակնկալում այս ծրագրում:

Աշխատանքային առանձնահատկություններ.

  1. (Ավելի երկար նախագծեր) Որքանով եք նախընտրում աշխատել: Ցանկանում եք օրական / շաբաթական ստուգումներ: Անձամբ / էլ. Փոստ / հեռախոս:
  2. Ինչ պլատֆորմներ / գործիքներ եք ակնկալում, որ ես պետք է ավարտեմ այս ծրագիրը: Կամ, ինչ գործիքներ եք նախընտրում ես օգտագործել:
  3. Ինչպես եք պատկերացնում, որ այս ծրագիրը ձեզ եմ ներկայացնում: (CMS, Word փաստաթուղթ, Wordpress, անմիջապես ձեր կայքում, PDF)

Հաճախորդներին գրելը.

  1. Որն է ձեր թիրախը:
  2. Որն է ձեր նպատակային երկարությունը: (ընդհանուր բառ / ըստ էջի / ընդհանուր էջերի / բառերով)
  3. Արդյոք տեքստը խմբագրվել է երրորդ կողմի կողմից այն բանից հետո, երբ ես այն տալիս եմ:
  4. Ինչ է ձեր ընթերցողների / լսարանի / հաճախորդների ընդհանուր կրթության / ընթերցման մակարդակը:
  5. Ով է պատկանում հեղինակային իրավունքին : (Կամ, եթե դուք ձեռք բերված իրավունքներ եք ձեռք բերել, ինչ են նրանք սովորաբար):
  6. Հղում է տրված:
  7. Ինչպես եւ ում կողմից վերջնական տարբերակը կհրապարակվի: Երբ?

Հաճախորդների խմբագրում.

  1. Դուք ձգտում եք թղթապանակի կամ էլեկտրոնային խմբագրության:
  2. Ինչ ձեւաչափ / պլատֆորմ է ներկայումս կատարվածը: Դուք այլ ձեւաչափով խմբագրում եք փնտրում:
  1. Դուք պատրաստ եք ինձ վարկաբեկել, երբ հրատարակվում է կտոր:
  2. Քանի անգամ է եղել, որ կտորն արդեն խմբագրվել է:
  3. Որ մակարդակով:
  4. Ում կողմից?
  5. Արդյոք տեքստը խմբագրվում է ինձանից հետո մեկ այլ կուսակցության կողմից:
  6. Ինչ խմբագրում եք զգում, որ անհրաժեշտ է:
  7. Ցանկանում եք պատմություն եւ թեմատիկ արձագանքներ:
  8. Ցանկանում եք կառուցվածք, կազմակերպություն, իրադարձությունների կարգ, հոսք եւ այլն խմբագրված:
  9. Ցանկանում եք գրաֆիկա եւ վարող բաղադրիչներ (գլուխների վերնագրեր, էջերի համարներ) խմբագրված:
  10. Ցանկանում եք գրավոր եւ քերականական ուղղումներ:
  11. Ինչպես եւ ում կողմից վերջնական տարբերակը կհրապարակվի: Երբ?

Թարգմանություն

  1. Որ աշխարհագրական տարածքում թարգմանությունը կկիրառվի:
  2. Եթե ​​թարգմանությունը կթողարկվի առցանց, ինչ աշխարհագրական տարածք եք ակնկալում այն ​​առավելագույնը օգտագործել:
  3. Ինչ է ձեր նպատակային բարբառը:
  4. Ինչ է ձեր նպատակային լսարանը այդ բարբառով (ժողովրդագրությունը):
  5. Ինչ ձեւաչափ / պլատֆորմ է ներկայումս կատարվածը: Ցանկանում եք թարգմանել այլ ձեւաչափով: Որն է?
  1. Ցանկանում եք վարկաբեկել ինձ, որպես թարգմանիչ, երբ հրատարակվում է:
  2. Ինչպես եւ ում կողմից վերջնական տարբերակը կհրապարակվի: Երբ?

Debrief:

  1. Խնդրում ենք տրամադրել ծրագրի վերջնական մտքերը:
  2. Խնդրում ենք տրամադրել առաջարկներ ապագա հաճախորդների աջակցության համար: Ինչն է իմ ծառայությունը բարելավելու:
  3. Ցանկանում եք ապագա գրել / խմբագրում / թարգմանության կարիքներ:
  4. Կա որեւէ մեկը ձեր սոցիալական կամ մասնագիտական ​​շրջանակներում, որոնք կօգտվեն այն ծառայություններից, որոնք ես տրամադրում եմ:
  5. Կներկայացնեք իմ կարծիքը կամ LinkedIn- ի առաջարկությունը:
  6. Ցանկանում եք պատրաստակամորեն տրամադրել հրատարակության հրատապ օրինակ:
  7. Կարող եմ օգտագործել ձեր աշխատանքը որպես օրինակ իմ կայքում:

Հուսով եմ, այս հարցերը օգնում են ձեզ եւ ծառայում են որպես նետաձգված կետ, զարգացնելու ձեր սեփական հաճախորդների ցանկը: Պահպանեք այն հեղուկ եւ դինամիկ, եւ այն թարմացրեք այն ամենը, որ հաճախորդներից յուրաքանչյուրը կկանգնեցնի կրկնվող բոլոր հարցերը: