Ցանկացած իրադարձության չափը եւ ծավալը կարող է արագ փոխվել, եւ դուք պետք է զգաք հարմարավետ դառնալու այն անձի հետ, ով վճարում է օրինագծերը: Սա է պատճառը, որ Ձեր նախնական հաճախորդի հարցազրույցը այնքան կարեւոր է:
Եթե դուք չեք ստացել պատասխանները, կամ անհրաժեշտ է, թե պարզապես ինչ-որ բան կարծես տարօրինակ է, կարող եք այլ վայրում ձեր ծառայություններն իրականացնել, խուսափել ճանապարհի վրա աղետներից:
Ստորեւ ներկայացված են առանցքային հարցերը պլանավորողները պետք է խնդրեն իրենց հաճախորդի համար պայմանագիր կնքելուց առաջ:
Ինչ է նշանակված ամսաթիվը եւ վայրը ձեր իրադարձության համար:
Սա, հավանաբար, ամենակարեւոր հարցերից է, բայց կարեւոր է ձեր հաճախորդին ուղղակի պատասխան տալ: Դա կարող է լինել վատ նշան, եթե դուք զգաք շատ անորոշության կամ կոնֆլիկտի այս թեմայով: Այժմ, իհարկե, որոշ հաճախորդներ ձեր օգնության կարիքն ունեն, ընտրելու վայր, բայց իրականում նրանք պետք է առնվազն մի քանի վայր ունենային: Դուք կարող եք ծախսել զգալի քանակությամբ ժամանցի վայրեր , եւ դուք կծախսեք ավելին, եթե հաճախորդը չգիտի, թե ինչ է ուզում:
Շատ հյուրեր կմասնակցեն միջոցառմանը:
200-ից 500-ի միջեւ ընկած ժամանակահատվածի տարբերությունը զանգվածային է, ուստի, եթե հեռանկարային հաճախորդը ձեզ տալիս է լայնածավալ հաշվարկ, ապա, ամենայն հավանականությամբ, չեն ծախսել որեւէ հետազոտություն ծախսերի վերաբերյալ:
Այս դեպքում, անմիջապես կցանկանաք շարունակել հաջորդ հարցի ցանկը:
Ինչ է ձեր բյուջեն մեկ անձի համար:
Ես նախընտրում եմ առաջնորդվել «մեկ անձի» բյուջեի հարցումով, քանի որ այն ավելի լավ է զգում, թե որքան մտածում է հաճախորդը միջոցառման մեջ: Հյուրընկալության փորձից շատ հեռու են հնչում 5,000-ի կամ 20,000 դոլարի համար նախատեսված պատյանների համար պատասխանները:
Ինչքան էլ ձեր հաճախորդը օգտագործում է իրենց բյուջեն ներկայացնելու համար, պետք է այն կոտրել այն մեկ անձի չափով, այնպես որ երկուսն էլ կարող եք տեսնել, թե ինչ եք իրականում աշխատել:
Ինչ պետք է ունենան 3 տարրեր ձեր իրադարձության համար:
Բյուջեի մասին ավելին իմանալուց հետո ժամանակն է պարզել, թե արդյոք բավական մեծ է ձեր հաճախորդի սպասելիքները բավարարելու համար: Խնդիրները կարող են որոշակի իրավիճակներում ներկայացնել խոշոր ճանապարհային արգելափակում: Պատկերացրեք, որ ձեր հաճախորդը ցանկանում է, որ որոշակի մարդիկ մասնակցեն իրենց միջոցառմանը, սակայն նրանք գաղափար չունեն, թե որքան ծախս է կամ արդյոք այդ մարդը նույնիսկ մատչելի է: Սրանք այն հարցերի տեսակներն են, որոնք դուք պետք է անդրադառնաք սկզբից, եւ դուք միշտ չեք կարող վստահել հաճախորդին `նշելու դրանք:
Ինչ են 3 բաներ, որոնք չեք ցանկանում ձեր միջոցառմանը:
Թեեւ շատ նման է նախորդ հարցին, ավելացնելով բացասական նշանակությունը կարող է զգալի պատկերացում կազմել պլանավորողի համար: Ասենք, օրինակ, որ հաճախորդը հավերժորեն դեմ է հավի մատուցել ճաշի: Սրա հետեւանքն է սննդամթերքի ծախսերի աճը: Առանց հավի մի տարբերակ, դուք պետք է մտածեք տավարի կամ ձկների մասին, որոնցից երկուսն էլ սովորաբար ավելի թանկ են: Հասկանալով, թե ինչպես է «ոչ մի ցուցակ» չի ազդում մեծ պատկերը, հաճախորդի համատեղելիության գնահատման կարեւորագույն հմտություն է:
Հին խոսքը տորթ չունենալու եւ այն ուտելու մասին շատ լավ պատկերացում է տալիս:
Այս հինգ պարզ իրադարձության պլանավորման հարցերը ձեզ կխոսեն ձեր հաճախորդի մասին, նախքան համաձայն եք աշխատել միասին: Եվ չնայած, որ ձեր գործունեության բիզնեսի համար նոր հեռանկարներ են անհրաժեշտ, հաճախորդի սխալ տեսակը կստանա ձեր բոլոր ռեսուրսները եւ կարժենա ձեր գումարը երկարաժամկետ հեռանկարում: