Ինչպես հավաքել եւ մեկնաբանել Website Analytics ձեր տնային բիզնեսի համար

Ինչպես բարձրացնել ձեր շահույթները տվյալների միջոցով

Ամենավերջին բիզնեսի բուռն խոսքը «մեծ տվյալները» է: Խոշոր կորպորացիաները մեծ գումարներ են ծախսում տվյալների հավաքման եւ վերլուծաբաններին վճարելու համար: Ցավոք, շատ փոքր եւ տան վրա հիմնված գործարարների համար, որոնք փողի եւ ժամանակի հետ կապված են, տվյալների հավաքագրումը եւ վերլուծությունը հաճախ ետ են պահվում ետեւում: Այնուամենայնիվ, ձեր տնային բիզնեսի հետ կապված տվյալների հավաքագրումը եւ մեկնաբանելը կարող են տարբեր լինել բիզնեսի կամ բարձր շահութաբեր բիզնես ունենալու միջեւ:

Այսօր կան շատ ազատ եւ ցածրարժեք գործիքներ, որոնք կօգնեն ձեզ հավաքել ձեր բիզնեսի մասին տվյալները: Ստրատեգիական վերլուծելով ձեր բիզնեսի մասին մի քանի բիթ տեղեկություններ, կարող եք որոշումներ կայացնել, որոնք ձեր բիզնեսը պահում են սեւ:

Ինչ է վեբ վերլուծությունը:

Նախքան գործիքներ ներգրավելը եւ ինչպես հավաքագրելու տվյալները, այստեղ տեղեկություններ են վեբ վերլուծության ինչի մասին եւ ինչու:

Վեբ վերլուծությունը ներառում է երեք քայլ.

1. Ձեր բիզնեսի մասին տվյալներ հավաքելը
2. Վերլուծելով տվյալները եւ որոշումներ կայացնելը, ինչն է ձեզ ասում
3. Տվյալների վերլուծության հիման վրա ձեր բիզնեսի բարելավման փոփոխություններ կամ ռազմավարություններ իրականացում

Ինչու պետք է հավաքեք տվյալներ

Տվյալների հավաքագրման վերջնական նպատակը ձեր բիզնեսը առավել արդյունավետ եւ շահավետ դարձնելն է: Որպես տան բիզնեսի սեփականատեր, ձեր բիզնեսը գործելու համար այնքան ժամանակ եւ գումար ունեք: Դուք չեք ցանկանում վատնել այնպիսի գործողություններ, որոնք ձեզ չեն տալիս այն արդյունքները, որոնք անհրաժեշտ են: Տվյալները տալիս են նիտրիտի մռայլ մանրամասներ, որպեսզի կարողանաք ուշադրություն դարձնել ձեր ժամանակը եւ ռեսուրսները առաջադրանքների վրա, որոնք հանգեցնում են ավելի շատ առաջատարի, վաճառքի եւ շահույթի:

Ինչ տվյալներ պետք է հավաքեք

Կան տոննա տվյալներ, որոնք դուք կարող եք հավաքել ձեր տնային բիզնեսի վերաբերյալ, բայց եթե դու մեկ անձի շոու եք, հավանաբար սահմանափակ ժամանակ եւ ռեսուրսներ ունեք: Հավաքած ամենակարեւոր տվյալները ներառում են `

Կայքային տվյալներ `

1. Յուրահատուկ այցելուներ. Ձեր կայքի այցելող անհատների թիվը: Սա այցելությունների ընդհանուր թիվը չէ, այլ փոխարենը մարդկանց թիվը: Օրինակ, եթե այցելու A այցելում է ձեր կայքը 3 անգամ եւ այցելուն B գալիս է ձեր կայքում 1 անգամ, սա 2 եզակի այցեր (A եւ B):

1. Հղումներ ` իմանալով, թե ինչպես են այցելուները գտնում ձեզ, կարեւոր է ձեր մարկետինգային պլանը զարգացնելու համար: Հղումներն ասում են ձեզ, թե որտեղ են ձեր այցելուները, ներառյալ որոնումը, սոցիալական ցանցերը եւ այլ կայքեր:
2. Հիմնաբառեր. Ոչ միայն բառի տվյալների մասին են խոսում, թե մարդիկ ինչ խոսքեր են օգտագործում, ինչպես նաեւ գտնել ձեր կայքը, այլ նաեւ այն, ինչ նրանք հետաքրքրված են: Սա հատկապես օգտակար է, եթե ունեք բիզնես, որը ներառում է մի շարք թեմաներ կամ ենթաբազմություններ: այն կարող է պատմել ձեզ, թե որքան ժամանակ պետք է ծախսեք:
3. Վերեւ էջեր. Նման բառերի նման, իմանալով ձեր տասնյակ տասնյակը կամ այն ​​էջերը, որոնք այցելում են ձեր կայքում, ձեզ խորհուրդ կտան, թե ինչ է ձեր նպատակային շուկան առավել շահագրգռված:
4. Ժամանակի միջին ժամանակը. Սա լավ ցուցանիշ է այն մասին, թե արդյոք մարդիկ սպառում են այն տեղեկատվությունը, որը դուք տրամադրում եք: Եթե ​​նրանք ընդամենը մի քանի վայրկյանի վայրում են, ապա այլ վայրում սեղմեք, նրանք իսկապես չեն զբաղվում, թե ինչ եք առաջարկում:
5. Ելք էջեր. Սա կարող է ձեզ տեղեկություններ տալ այն էջերի մասին, որոնք անհրաժեշտ են ձեր կայքում: Թեեւ դուք կարող եք ակնկալել, որ պատվիրատուի վերջին էջից դուրս եկածների թիվը շատ է, եթե դուք ունեք բարձր ելքային համարներ ունեցող այլ էջեր, դուք պետք է աշխատեք դրանք բարելավելու համար այցելուն: Սա ներառում է ձեր Շնորհակալություն էջը էլփոստի գրանցումից կամ պատվիրման ձեւից, որտեղ դուք կարող եք վերահասցեավորել մարդկանց ձեր կայքի այլ բովանդակության:

1. Վերադարձի տոկոսադրույքը. Վերադարձի փոխարժեքը տարբերվում է ելքային էջերից, որից վերադարձը գալիս է այն կայքից, որը այցելում է կայք, ապա արագ հեռանում: Դա սովորաբար ցույց է տալիս, որ այցելուը չի գտել, թե ինչ է ուզում:
2. Փոխակերպման տոկոսադրույքը. Սա հավաքագրման տվյալների կարեւորագույն բիթերից մեկն է, քանի որ այն ձեզ ասում է, թե որքանով եք դուք կարողանում մարդկանց ներարկել ձեր կայքում որեւէ բան անել, անկախ նրանից, թե ինչ է պատվիրել ձեր ապրանքը, գրանցվեք ձեր էլփոստի ցանկի համար, ամբողջական հետազոտություն կամ դիտել կոնկրետ էջ: Սա կարող է լինել մեծ օգնություն, իմանալով, թե արդյոք ձեր գործողությունների կոչը գործում է:

Ինչպես հավաքել կայքի տվյալները

Ձեր կայքում առկա վերը նշված տվյալների հավաքման համար կան բազմաթիվ գործիքներ: Հաճախորդների մեծամասնությունը առաջարկում է վիճակագրություն ձեր կայքի կատարման ընթացքում: Google Analytics- ը Google- ի վահանակի միջոցով առաջարկում է կայուն, ազատ համակարգ, թեեւ այն պահանջում է որոշակի սարքավորում:

Google Analytics- ի միջոցով դուք կարող եք սահմանել նպատակներ եւ ավելի լավ հետեւել ձեր կայքի կոնկրետ էջերին:

Էլ.փոստի տվյալները.

1. Ցանկի աճ: Նույնիսկ մեծ ցուցակով, դուք ցանկանում եք շարունակել խաբել նոր բաժանորդներին: Որքան ավելի շատ մարդիկ, որոնք ձեր ցուցակում են, այնքան ավելի շատ մարդիկ, որոնք դուք գիտեք ձեր բիզնեսի մասին: Բայցեւայնպես, գոյություն ունի շահերի եւ բաժանորդների բնական կորուստ ձեր էլփոստի ցանկում, եւ դուք ցանկանում եք շարունակել խթանել ձեր ցուցակը `կազմելու համար այդ բաժանորդագրությունները:
2. Բաց տոկոսադրույքը. Սեղմելիս փոխարժեքը (ստորեւ բերվածը) ավելի շատ բացահայտող տվյալներ է, ձեր բաց տեմպը կարող է ձեզ զգալ, թե որքան լավ է ձեր էլփոստի ենթակա տողերը:
3. Clickthrough Rate- ի սեղմման տոկոսադրույքը ձեզ ասում է, թե քանի մարդ է ձեր էլ.փոստում մեկ կամ ավելի հղումներ սեղմված: Այն ոչ միայն տալիս է ձեր էլ.փոստի արշավի արդյունավետությունը, այլեւ կարող է օգնել ձեզ որոշել, թե որն է ամենալավ տարբերակը, երբ A / B պառակտումը կատարվում է: Բացի այդ, այն կարող է ցույց տալ, թե ինչն է հետաքրքրում բաժանորդներին:
4. Փոխարկման տոկոսադրույքը, ինչպես ձեր կայքում փոխարկման մակարդակը, էլփոստի փոխարկման ցուցանիշը ձեր բաժանորդների տոկոսն է, ովքեր սեղմել են հղումը եւ կատարել գործողություն, ինչպես օրինակ, պատվիրել, հարցաքննել լրացնելը կամ որեւէ այլ խնդիր:
5. Վերադարձի տոկոսադրույք. Տարբեր տարբերակների չափանիշներից, էլփոստի վերադարձի տոկոսադրույքը հանդիսանում է հասցեատիրոջը չի ուղարկվել այն տոկոսը: Փափուկ ցատկում սովորաբար ժամանակավոր է, եւ ինչ-որ սերվերի ձուլման արդյունքը: Ի վերջո էլ փոստը ստանում է փափուկ ցատկում: Հեշտ ցատկում նշում է, որ էլփոստը այլեւս գոյություն չունի:
6. Բաժանորդագրությունից հրաժարվելը . Դուք միշտ պետք է մարդիկ բաժանորդագրվեն, ուստի դուք չեք ցանկանում խուճապի մատնվել յուրաքանչյուր անգամ, երբ որեւէ մեկը կտտացնում է բաժանորդագրության հղումը: Այնուամենայնիվ, եթե ձեր էլեկտրոնային նամակը ուղարկելով զանգվածային արտահոսք, ապա դա ցույց է տալիս, որ ինչ-որ բան ճիշտ չէ:
7. Վերադարձի ներդրում (ROI). Ինչպես մյուս բոլոր ծախսերը, ցանկանում եք համոզվել, որ էլփոստը ծառայում է իր նպատակին: Դուք չեք ցանկանում գումար ծախսել էլփոստի մարքեթինգի վրա, եթե այն չի նպաստի, որ վերջում գումար վաստակես:

Ինչպես հավաքել էլփոստի տվյալները

Ձեր էլփոստի ծառայությունը պետք է ներկայացնի վերը բերված հիմնական տվյալների մեծ մասը, ինչպիսիք են բաց եւ սեղմած տոկոսադրույքները: Հնարավոր է, որ դուք պետք է ավելի շատ վճարեք խորը տվյալներ ստանալու համար: Որոշ դեպքերում դուք կարող եք ստանալ հումքային համարներ եւ օգտագործել ձեր հաշվիչը որոշելու համար դրույքաչափերը:

Սոցիալական լրատվամիջոցների տվյալները

1. Հետեւորդների թիվը. Թեեւ այս թիվը այնքան կարեւոր չէ, որքան այն եղել է, դա դեռեւս հնարավոր հասչի ցուցանիշն է, հետեւաբար, ինչ-որ բան դիտելու համար: Ձեր էլփոստի ցուցակի չափի նման, ձեր հետեւորդների թիվը պետք է շարունակվի աճել կայուն տոկոսադրույքով:
2. Ներգրավվածություն. Ձեր ազդեցության արտացոլումն է: Մարդիկ սիրում են, մեկնաբանություններ են տալիս կամ կիսում են ձեր բովանդակությունը: Սա նաեւ այն է, որտեղ դուք ցանկանում եք ուշադրություն դարձնել այն բանի վրա, թե ինչ տեսակի սոցիալական լրատվամիջոցներ են ստանում առավելագույն պատասխանը: Արդյոք հետեւորդները նման են տեսանյութերի ավելի շատ տեսանյութեր:
3. Traffic. Արդյոք մարդիկ ձեր սոցիալական մեդիայի հղումներն օգտագործում են ձեր վեբկայքը այցելելու համար: Այս տեղեկատվությունը նաեւ մատուցվում է ձեր կայքում վերլուծության մեջ:
4. Հարգանք. Սոցիալական մեդիան հիանալի միջոց է պարզելու, թե ինչ են ասում ուրիշները ձեր եւ ձեր բիզնեսի մասին, եւ համապատասխանաբար արձագանքելու:

Ինչպես հավաքել սոցիալական մեդիայի տվյալները

Սոցիալական մեդիա պլատֆորմների մեծ մասը տրամադրում է տվյալներ, հատկապես, եթե ունեք բիզնես հաշիվ: Google Analytics- ը առաջարկում է նաեւ սոցիալական լրատվամիջոցներին վերաբերող տվյալներ : Եթե ​​դուք օգտագործում եք սոցիալական մեդիա գործիք, օրինակ, Hootsuite- ը, հավանաբար, առաջարկում է նաեւ տվյալներ, թեեւ էլեկտրոնային փոստով նման, դուք կարող է մի փոքր ավելի վճարել, որպեսզի ստանաք:

Դուք կարող եք հավաքել այլ տվյալներ

Վերոնշյալ խորհուրդներն ու ռեսուրսները առաջարկում են մի լավ սկիզբ, հասկանալու, թե ինչ է աշխատում եւ չի աշխատում ձեր բիզնեսում: Բայց դուք կարող եք ավելի կոնկրետ պատկերացնել, թե որտեղ է ձեր եկամուտը հայտնվում հատուկ հղման կոդավորման միջոցով, ավելացնելով կոդը ձեր վաճառքի եւ մասնաճյուղի խթանման համար, որոնք ցույց են տալիս սեղմման աղբյուրը: Օրինակ, եթե ձեր կապի մագնիսում դուք ունեք փոխկապակցված հղումներ, կարող եք օգտագործել հատուկ կոդ, որը ցույց է տալիս, որ ուղղորդումն առաջացել է կապար մագնիսային կոնկրետ հղումից: Դուք կարող եք կոդավորել ձեր վաճառքի էջի հղումը նույն ձեւով:

Դուք կարող եք օգտագործել այս հատուկ կոդերը ցանկացած վայրում, որտեղ դուք կապակցում եք, այդ թվում `

• Ձեր կայքի հատուկ վայրերը, ինչպիսիք են կողմնակի բարը, կոնկրետ հոդվածները, վերնագիրն ու այլն:
• Email
• Lead մագնիս
• Սոցիալական լրատվամիջոց

Կոդ ստեղծելու համար հարկավոր է օգտագործել UTM պարամետրը, որոնք URL- ի ավարտին ավելացված տեքստի փոքրիկ բիթերն են: UTM կոդը կարող եք հետեւել,

• Քարոզարշավներ (ընդհանուր մարքեթինգային արշավ)
• Աղբյուրը (որտեղ երթեւեկությունը գալիս է)
• Միջին (մարքեթինգի միջոց, ինչպիսիք են սոցիալական մեդիաները)
• Բովանդակություն (որը հղումը օգտագործվում է կոնկրետ քարոզարշավի վրա, ինչպես, օրինակ, կողմնացույց)
• Տերմինը ( PPC- ի հայտարարության դեպքում ինչ բանալի բառեր են օգտագործվում)

Դուք չունեք օգտագործման բոլոր կոդերը յուրաքանչյուր հղում: Սակայն, եթե դուք ունեք մի քանի տարբերակներ աղբյուրի վաճառքի կամ վաճառքի, կարող է օգտակար լինել պարզել, թե որտեղից է եկել:

Օրինակ, ասենք, ուզում եք խթանել կոնկրետ տեղաբաշխման մարքեթինգի առաջարկը եւ դրա շուրջ քարոզարշավ է ստեղծում, որը պարունակում է ձեր հոդվածում տեղադրված հոդված, ինչպես նաեւ ձեր հարմարանքի մեջ հղումը: Plus, դուք կգործարկեք ձեր էլ.փոստի օժանդակ արտադրանքը, որը հղումը ձեր էլփոստի հաղորդագրության մեջ, ինչպես նաեւ գովազդում: Եթե ​​դուք շատ վաճառք եք կատարում, ինչպես եք իմանալ, թե որ կապերն էին վաճառում վաճառքը: Դուք կարող եք օգտագործել հետեւյալ կոդերը, ցույց տալու համար, թե որ հղումներն են առաջարկել երթեւեկությունը առաջարկին.

• Հոդվածը `www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = post
• Sidebar կոդը: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = sidebar
• Էլփոստի կոդը `www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = message
• Էլ. Փոստի հասցեն 2: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = ad

Կայքի կոդերը կոդավորվեցին, թե ինչ քարոզարշավ է (affproduct 1) եւ որտեղ է հղումը հղումը (գրառումը կամ վերնագիր): Էլ.փոստում մենք նշել ենք, որ դա դեռեւս affproduct1 քարոզարշավն է, սակայն տրամադրեք աղբյուրը (էլփոստը) եւ բովանդակությունը `մեզ համար, թե որ հղումը էլեկտրոնային փոստով ուղարկեց նիհար (հաղորդագրություն կամ գովազդ):

Համալսարանի կոդերի համար փոխկապակցված ծրագիրը հաճախ ունի գործիքներ հատուկ հետեւելու համար: Ցանկացած այլ հղումների համար, որոնք ցանկանում եք հետեւել, կարող եք օգտագործել հղում կրճատման ծառայություն, ինչպիսիք են Bit.ly- ը կամ URL- շինարարը, ինչպիսիք են Google- ի URL Builder- ը, որը կարող եք հետեւել Google Analytics- ում:

Ինչպես օգտվել Տվյալների հավաքագրված տվյալները

Հիմա, որ դուք ունեք տվյալներ, ինչ է նշանակում եւ ինչ եք անում դրա հետ: Ձեր տվյալները միայն օգնում են ձեր բիզնեսը, եթե դուք վերլուծեք եւ որոշումներ կայացնեք `այն, ինչ ձեզ ասում է:

1. Որոնք են ձեր նպատակները: Նախքան ձեր մեկնաբանությունները եւ արձագանքելու ձեր տվյալները, նախ ուզում եք պարզ դառնալ ձեր նպատակների մասին: Ձեր տվյալները նախատեսված են ձեզ, թե արդյոք արդյունք եք ստանում, բայց կարող է միայն պատասխանել այդ հարցին, եթե գիտեք, թե ինչ արդյունքներ եք ուզում: Որոնք են ձեր նպատակները Ձեր կայքի համար (Ավելի շատ երթեւեկություն: Ավելի շատ վաճառք: Էլփոստի գրանցում): Ինչ արդյունքներ եք փնտրում ձեր էլփոստի արշավներում: Որոնք են ձեր նպատակները սոցիալական մեդիայի վրա:
2. Թվերը նշանակեք ձեր նպատակներին: «Ավելի շատ» մեծ նպատակ չէ: Եթե ​​դուք երթեւեկում եք օրական 1000 օրից մինչեւ 1001, դա «ավելի» է, բայց հավանաբար ոչ թե այն, ինչ նկատի ունեք: Փոխարենը ունեն կոնկրետ նպատակներ, ինչպիսիք են ամսական ավելի քան 10 հազար այցելու, ամսական 1000 նոր էլեկտրոնային բաժանորդ եւ այլն:
3. Հավաքեք այն տվյալները, որոնք օգնում են ձեզ պարզել, թե արդյոք հանդիպում եք ձեր նպատակներին, եւ եթե այդպես է, ինչ աղբյուրներ են աշխատում եւ չեն աշխատում, ձեր արդյունքները ստանալու համար: Օրինակ, դուք կարող եք գտնել, որ ավելի շատ վաճառք եք ստանում էլեկտրոնային փոստից, քան սոցիալական լրատվամիջոցները: Դուք կարող եք հայտնաբերել, որ ձեր Pinterest էջը ավելի շատ տրաֆիկ է առաջացնում, քան Twitter- ը կամ Facebook- ը:
4. Հավաքեք մյուս տվյալները, որոնք կօգնեն ձեզ հասկանալ ձեր բիզնեսի ընդհանուր պատկերը: Օրինակ, դուք կարող եք հանդիպել ձեր նպատակներին, բայց հայտնաբերեք, որ ձեր վեբկայքում բարձր ցատկում եք: Հաստատելով, որ դուք կարող եք գերազանցել ձեր նպատակները:
5. Հավաքեք եւ վերանայեք ձեր տվյալները առնվազն ամիսը մեկ անգամ: Դիտարկեք բոլոր կարեւոր չափանիշների աղյուսակները, որոնք ցանկանում եք հետեւել: Սա թույլ կտա ձեզ ոչ միայն իմանալ, թե արդյոք ձեր նպատակներին ամսվա հետ հանդիպում եք ամիսը, այլեւ կարող եք տեսնել մեծ նկարը յուրաքանչյուր եռամսյակի եւ տարվա համար:

Այս ամենը կարող է թվալ շատ աշխատանք, հատկապես ստեղծելով անհատական ​​հետեւողական կոդեր: Այնուամենայնիվ, երբ ժամանակն է համարում փողը, տվյալների հետեւելը, հավաքագրումը եւ վերլուծությունը կարող է խնայել ժամանակն ու խթանել ձեր եկամուտը `օգնելու ձեզ հասկանալ, թե ինչն է լավագույնս օգնում ձեզ հանդիպել ձեր բիզնեսի նպատակներին: