Աղետները կարող են ազդել յուրաքանչյուր բիզնեսի վրա:
Եթե կարծում եք, որ ձեր բիզնեսը շատ փոքր է ռիսկի ենթարկվելու համար, կրկին մտածեք: Եթե հաշվի առնենք միայն կիբեռանվտանգության խափանումները, ապա կիբերհարձակման մի ծայրահեղ 43 տոկոսը հատուկ նպատակ է հետապնդում փոքր բիզնեսի համար: Եվ դա չի ազդում աղետների մնացած բոլոր տեսակների վրա, որոնք կարող են դադարեցնել ձեր բիզնեսը իր հետքերում: Իմանալով, որ գործարարների ավելի քան 40 տոկոսը երբեք չի վերաբացվի աղետից հետո, դժվար է վիճել այն դիրքորոշման հետ, որը դուք պետք է նախապես պլանավորեք անհավատալի համար: Որպես բիզնեսի սեփականատեր, դուք պետք է իմանաք, թե ինչ պետք է անեք, որպեսզի ձեր բիզնեսը պահպանի եւ գործի արագ, եթե սարսափելի բան լինի: Սա է, որտեղ բիզնեսի շարունակականության պլան է գալիս:
Ինչ է բիզնեսի շարունակականության պլանը:
Բիզնեսի շարունակականության ծրագիրն ակտիվորեն սահմանում է, որ այն քայլերը, որոնք դուք կզբաղվեք ձեր բիզնեսում վերականգնել (եւ որոշ դեպքերում կանխել) աղետները, որոնք կարող են տեղի ունենալ: Նպատակն է վերլուծել պոտենցիալ սպառնալիքները, բացահայտել բիզնեսի կարեւոր ոլորտները, որոնք առաջին հերթին պետք է կենտրոնացվեն եւ հստակորեն նկարագրվեն, թե ինչ պետք է տեղի ունենա կորցրած եկամուտից կամ կայուն բիզնեսի խափանումներից:
Բիզնեսի շարունակական արդյունավետության պլանը պետք է ներառի հետեւյալ տեղեկությունները.
- Բիզնեսի ամենակարեւոր գործընթացների եւ գործառույթների ամփոփումը:
- Պոտենցիալ սպառնալիքների մանրամասն վերլուծություն, որոնք կարող են խաթարել գործարար գործունեությունը:
- Տեղամասային եւ արտաճանապարհային արտակարգ իրավիճակների մասին տեղեկությունների ցուցակ:
- Ներքին եւ արտաքին հաղորդակցման ռազմավարություններ:
- Յուրաքանչյուր անձի վերականգնման թիմի եւ պարտականությունների բացահայտում
- Հստակ հրահանգներ, հասանելիության եւ վերականգնելու համար offsite վերականգնման տվյալները:
- Ժամանակավոր բիզնես գրասենյակների կամ վայրերի հայտնաբերում:
- Փոփոխության տեղեկամատյանը, որը ամփոփում է պլանին կատարված թարմացումները եւ երբ դրանք կատարվել են (տարբերակման վերահսկման նպատակով):
Ով կարիք ունի:
Յուրաքանչյուր ընկերություն, խոշոր եւ փոքր, պետք է ժամանակ հատկացնի բիզնեսի շարունակականության պլան ստեղծելու համար: Ձեր պլանի բարդությունը կախված է ձեր բիզնեսի ծավալից, տեսակից եւ գտնվելու վայրից, բայց եթե դուք գործարկում եք բիզնես, դուք պետք է ունենաք պլան, որը ցույց է տալիս, թե ինչ եք անելու, եթե ինչ-որ բան սպառնում է ձեր գործողություններին:
Լավ զարգացած բիզնեսի շարունակականության ծրագիրը կարող է պաշտպանել ձեր բիզնեսի տվյալների, ֆիզիկական բիզնեսի գտնվելու վայրի եւ սարքավորումների, անձնակազմի, գույքագրման եւ մտավոր կապիտալի բոլոր ոլորտները: Եթե ձեր բիզնեսը կանգնած է խափանումից, եւ դուք չունեք բիզնեսի շարունակականության ծրագիր, վնասը մեղմելու համար, կարող եք կորցնել եկամուտը, անհրաժեշտ անձնակազմը, արդյունաբերության ոլորտում մրցունակությունը եւ նույնիսկ ձեր դրական հասարակական հեղինակությունը: Ներքեւի տողն այն է, որ շարունակականության պլանը նույնքան կարեւոր է, որքան մյուս բիզնես պլանները , այնպես որ դուք պետք է ունենաք պաշտպանելու ձեր ընկերությունը, եթե այն ձեզ անհրաժեշտ է:
Ձեր բիզնեսի շարունակականության պլանի ստեղծման եւ օգտագործման 7 խորհուրդներ
Այժմ, երբ մենք ընդգրկեցինք բիզնեսի շարունակականության պլանի կարեւորությունը, ժամանակն է սկսել սկսել մեկը:
Ստորեւ ներկայացված խորհուրդները կբավարարեն գործընթացը եւ կօգնեն ստեղծել առավել արդյունավետ բիզնեսի շարունակականության պլան.
- Օգտագործեք ձեւանմուշ . Բիզնեսի շարունակականության բոլոր ծրագրերը նման տեղեկություններ ունեն, այնպես որ կարող եք երկար ժամանակ պահել ձեզ `բիզնեսի շարունակականության կաղապարի ներբեռնման եւ ապա այն հարմարեցնելով ձեր բիզնեսի համար: Ներկայացրեք սկիզբը, FEMA- ից կամ այս մեկը TechTarget- ից այս ձեւանմուշը ներբեռնելու եւ թարմացնելու միջոցով:
- Դյուրին գործադրեք, եթե ձեր բիզնեսի շարունակականության պլանը չեզոքացված եւ շփոթեցնող է, ժամանակին կատարելու օգտակարությունն ու կարողությունը սահմանափակ կլինեն: Այն հեշտացնում է հասկանալու եւ կատարելու միջոցով `հստակ քայլ առ քայլ ցուցումներ կամ ստուգաթերթեր ներառելով, որոնք ցույց են տալիս, թե ինչ պետք է անել: Կարող եք նաեւ հեշտացնել այն, օգտագործելով ցուցադրական գործիքներ, ինչպիսիք են հոսքի տրամագրերը, գրաֆիկները եւ դիագրամները `ցույց տալու համար անհրաժեշտ գործողությունները:
- Կատարված գնահատման ժամանակահատվածը. Բիզնեսի շարունակականության պլանը ներառում է ենթադրություններ եւ գնահատումներ, թե ինչ կարող է տեղի ունենալ, ինչ պետք է արվի եւ որքան ժամանակ կպահանջվի: Միաժամանակ ապահովելու համար միջոցներ ունեք բավարար ժամանակ վերցնելու բիզնեսի հետ, լրացուցիչ վերականգնման ժամանակ ավելացնելու համար `ստանալու եւ աշխատելու համար: Սա վերականգնման փուլում կարող է տալ ձեր բիզնեսը մի քիչ շնչող սենյակ:
- Փորձեք այն մանրակրկիտ կերպով. Խուսափեք ձեր բիզնեսի շարունակականության պլանի ստեղծման եւ պարզապես հուսալով լավագույնին: Դուք պետք է փորձեք այն եւ պլանավորեք մի քանի գործառույթներ, որպեսզի համոզվեք, որ բոլոր կարեւորագույն բիզնեսի տարածքները ներառված են եւ նախատեսված են համարժեք:
- Թարմացրեք տեղեկությունները պարբերաբար . Թույլ մի տվեք, որ ձեր պլանը նստել եւ հավաքել փոշին: Եթե դուք ներդրումներ կատարեք բիզնեսի շարունակականության պլան ստեղծելու համար, ապա պետք է նաեւ ծախսեք անհրաժեշտ ժամանակը `համոզվեք, որ դա ճշգրիտ է: Հերթական ստուգումների ժամանակացույցը (առնվազն յուրաքանչյուր վեց ամսվա ընթացքում) վերանայել եւ թարմացնել փաստաթղթում ներառված բոլոր տեղեկությունները, ներառյալ անձնակազմը, կոնտակտային տվյալները, վայրերը եւ ռազմավարությունը:
- Share այն հիմնական անձնակազմի հետ. Բոլորը, ովքեր պատասխանատվություն են կրում բիզնեսի շարունակականության ծրագրում, պետք է տեղյակ լինեն դրանց մասին եւ ունենան հստակ պատկերացում այն պլանների իրականացման գործում դերերի մասին: Այն շատ դեպքերում, իմաստ կունենա նաեւ այլ աշխատակիցներ պահել ավելի լայն մակարդակի վրա, որպեսզի նրանք կարողանան ցատկել եւ անհրաժեշտության դեպքում աջակցել:
- Տրամադրել ուսուցում պլանի ապահովման համար. Բիզնեսի շարունակականության պլանի պատշաճ կատարումը կարող է պահանջել, որ որոշ աշխատակիցներ դուրս գան իրենց առօրյա պարտականություններից, լրացնել լրացուցիչ առաջադրանքներ: Համոզվեք, որ դուք ժամանակ եք վերցնում այդ աշխատակիցներից յուրաքանչյուրին վերապատրաստելու համար, թե ինչ պետք է անեք, այնպես որ գիտելիքի բացը չկա, եթե պլանը պետք է գործի:
Երբ ձեր բիզնեսի շարունակականության պլան է ստեղծվում, դուք պետք է նաեւ զարգացնեք աղետների վերականգնման ծրագիր, որը դուք կարող եք կատարել, որպեսզի ձեր գործողությունները վերադարձվեն եւ գործադրվեն, եթե աղետը տեղի ունենա: