Աշխատակիցները այսօր (հատկապես հազարամյակներ) ապահովում են արձագանք: Դրանում են: Նրանք ուզում են իմանալ, թե ինչպես են նրանք կատարում:
Եվ նրանք ուզում են ավելի հաճախ իմանալ, քան մեկ անգամ: Այնպես որ, զարգացեք սովորական աշխատակցի հետադարձ կապի տրամադրման սովորություն: Այն օգնում է տարեկան զեկույցը, որը շատ ավելի արդյունավետ է: Տարեկան վերանայումը երբեք չպետք է ներառի այն, ինչը անակնկալ է աշխատողին: Նրանք արդեն պետք է իմանան, թե ինչ են գալիս, քանի որ տարվա ընթացքում կանոնավոր կերպով ձեզ նման մեծ արձագանք է տվել:
Ահա 5 խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ կատարել բարձրակարգ աշխատակիցների վերանայում:
Պատրաստել աշխատակցին
Մտածեք այս ձեւով, աշխատակիցը այնքան ոգեւորված չէ, որքան խոսեք դրանց կատարման մասին: Կառուցեք բեմը `պատմելով նրանց, թե ինչ է տեղի ունենալու: Մտածեք այն որպես բանավոր օրակարգ: Այն օգնում է նրանց հարմարավետ դարձնել: Օգտագործում է «սա մեր մշակույթի մի մասն է» արտահայտություններ կամ «մենք գնահատում ենք մեր աշխատակիցներին, որպեսզի մենք ժամանակ ունենանք խոսելու կատարման մասին»: Հակառակ դեպքում, նրանք կարող են մտածել, որ դուք պատրաստվում եք դրանք կրակել: Թող նրանք իմանան, որ վերանայման նպատակն է օգնել նրանց բարելավելու եւ նույնիսկ ավելի շատ գումար վաստակել:
Հավասարակշռել լավը վատով
Նույնիսկ ձեր լավագույն աշխատակիցը դեռեւս ունի բարելավման ոլորտներ: Բայց համոզվեք, որ ձեր ամենավատ աշխատակիցը չի հեռանում սենյակից պարտված կամ զգացվում է նրա կարիերան: Պատկերացրեք վերանայում, երբ բացասական մեկնաբանությունից հետո կառավարիչը պամում է աշխատակցին բացասական մեկնաբանությամբ:
Եվ վերջում ասվում է, թե ինչ-որ բան հովանավորվում է, «ես իսկապես երախտապարտ եմ, որ մենք լինելով մեր թիմում»: Սկսեք կիսել որոշ ձեւեր, որոնք իսկապես գնահատում են ձեր խանութի աշխատակիցը: Ազնիվ եղեք եւ կոնկրետ օրինակներ բերեք: Երբեք մի ասեք «ես սիրում եմ քո վերաբերմունքը»: Աշխատակիցները չգիտեն, թե դա ինչ է նշանակում:
Սկսեք աշխատակցի կարծիքին
Մեր միտումն այն է, որ մենք կիսում ենք այն, ինչ մտածում ենք առաջինը, բայց փորձենք թույլ տալ աշխատողին վերանայել իրենց: Խնդրեք նրանց վերադարձնել իրենց «բարձրությունները եւ թույլերը» մրցաշրջանի համար: Եթե ճիշտ եք անում, կարող ես կառուցել այն, ինչ նրանք ձեզ տվել են: Այն նաեւ վերածում է վերանայմանը երկխոսության դեմ: Ինքնության քննադատությունը միշտ էլ շատ ավելի հզոր է, քան մյուսներից քննադատությունը:
Ամեն ինչ դրեք գրելու մեջ
Հին խոսք կա, եթե դա գրավոր չէ, դա տեղի չի ունեցել: Մի կրակեք միմյանցից կամ պարզապես «քննարկում» կատարումը: Օգտագործեք փաստաթղթեր, որոնք կօգնեն այն ամենը,
Օգտագործեք Անշարժ Տվյալներ եւ Մետրեր
Ոչինչ ավելի զայրացնում է, քան լսել ինչ-որ մեկին, ասելով, որ լավ աշխատանք չեք անում, առանց ապացուցելու այն: Օրինակ, աշխատողին ասելով, որ իր պարագաների վաճառքն անջատված է, բայց երբ ասում եք, խանութի աքսեսուարների տոկոսը 10% է, իսկ նրա 3% -ը, ապա դա շատ ավելի ազդեցիկ է: Ցանկացած պահի, երբ դուք առանց որեւէ տվյալների մասին հայտարարություն եք անում, այն կասկածի տակ է դնում աշխատակցի մտքում եւ, հետեւաբար, նա կարող է բացասական պատասխանել ձեր կարծիքին: