Որպես անհատներ, մենք բոլորս ունենք մեր փոքրիկ ընտանի կենդանիները: Ինչ կարող է անջատել մեկ հաճախորդը կարող է այլեւս անհանգստացնել: Որպես մանրածախ առեւտրով զբաղվողներ, մենք չենք կարող թույլ տալ, որ մեկ հաճախորդը անջատվի, եւ պատկերը ամեն ինչն է: Պահպանելով մեր խանութները կոկիկ եւ մաքուր, հեշտ չէ անել. դա սովորաբար հաճախորդների ներգրավման եւ հաճելի խանութի մթնոլորտի ստեղծման էժան եղանակ է: Նայեք ձեր մանրածախ խանութի շուրջը: Արդյոք հետեւյալ իրավիճակներից որեւէ մեկը գոյություն ունի: Ահա խորհուրդներ, թե ինչպես ներգրավել հաճախորդներին եւ խուսափել բաժանորդներից:
01 - Dirty Լոգարան
Այս հաճախորդի ընտանի կենդանու սիրահարը հստակ արժանի է այս ցուցակում թվով մեկ տեղում: Մանրածախ խանութների զուգարանները միշտ պետք է փայլուն մաքուր լինեն, անկախ նրանից, թե բաց են հանրային օգտագործման համար, թե ոչ: Համոզվեք, որ լոգասենյակները շատ թղթե ապրանքատեսակներով, օճառով, աղբարկղերով եւ մաքուր օրերով: 02 - խառնաշփոթ սոուսներ
Հագնվելու սենյակային տարածքը պահելու համար զերծ մնալով կախիչներ, պիտակները եւ դատարկ փաթեթավորումը դուրս են գալիս մաքուր խանութի տեսք ստեղծելու, այն նաեւ լավ քայլ է կորուստների կանխման ուղղությամբ: Վերցրեք արագ փնտրեք տեղադրեք ապրանքներ, երբ յուրաքանչյուր հաճախորդը օգտագործում է հագնվելու սենյակը: 03 - Բարձր երաժշտություն
Մանրածախ խանութում երաժշտություն խաղալը կարող է օգնել մեզ որոշ մթնոլորտ ստեղծել մեր գնորդների համար: Երաժշտությունը, որը չափազանց բարձր է, ոչ պատշաճ կամ վատ որակի, կարող է դրական գնումներ կատարել: 04 - Ձեռագիր նշաններ
Տեխնոլոգիայի այս դարաշրջանում, ձեռագրերի ցուցադրման համար բացատրություն չկա: Հեշտ չէ տպել տպիչը մեր համակարգչից կամ օգտագործել նախապես տպագրված նշանները: Տպագրված նշաններ պարզապես նայեք ավելի պրոֆեսիոնալ եւ նշանադիր ընթերցանության նշանները կարող են լինել հաճախորդի անջատում: 05 - Վիտրաժներ կամ առաստաղներ
Ճիշտ է, պատահարները տեղի են ունենում: Այնուամենայնիվ, մեր հաճախորդները չեն կարող տեսնել դրանք: Կեղտոտ գորգը, վիտրաժները եւ տհաճ առաստաղի սալիկները կարող են անջատել շատ գնորդներ: Մաքրում, վակուում եւ մոպինգ պետք է իրականացվեն կանոնավոր կերպով: Հաշվի առեք պրոֆեսիոնալ մաքրման անձնակազմի աշխատանքը լողանալու սալիկապատ հարկերը: Կարելի է փոխել գորգերի եւ առաստաղի սալիկների կտավները: 06 - այրված կամ վատ լուսավորություն
Հնարավորինս շուտ փոխարինեք որեւէ այրվող լույսի լամպերը: Համոզվեք, որ խանութի բոլոր հաճախորդների տարածքները ունեն մեծ լուսավորություն եւ հաշվի են առնում գնորդների հետ, թեթեւակի տեսքից կամ ոչ պակաս կատարյալ տեսողությունից: Ձեր խանութը պետք է լավ լուսավորված լինի բոլոր հաճախորդների համար: 07 - վիրավորական հովիվներ
Հաճախորդները հասկանում են, որ նրանք այցելում են մարգագետինների եւ այգիների կենտրոն, որոնք ստիպված կլինեն զբաղվել պարարտանյութի հոտով: Նույնը վերաբերում է նաեւ սննդի մատակարարման խանութի գնորդներին: Որոշ հոտեր հասկանալի են եւ նույնիսկ կարող են դիմել հաճախորդի հոտի զգացում: Սակայն, գնորդները չեն ցանկանում հպարտանալ խանութի աշխատակիցի ճաշի տակ: Օգտագործեք չեզոքացուցիչներ ցանկացած չարչարանքների դեմ պայքարելու համար: 08 - Ժողովրդական արշավներ
Սպառողները նման ընտրություն են, բայց ոչ `եթե դա նշանակում է, որ գնումներ կատարեն հարմարավետության ժամանակ: Համոզվեք, որ ձեր խանութը նախատեսված է թույլատրել պատշաճ տարածություն միջանցքների եւ քայլել քայլեր ազատ ապրանքի. Դաժան տարածությունները կարող են վնասել գնումների փորձը եւ միացնել հաճախորդին: 09 - Դիսկրիմեդիային չեկերի հաշվիչը
Հարկի կախիչներ, վերադարձված ապրանքատեսակները եւ թափուր աշխատատեղերը, դուրս գալուց հետո, հսկայական հաճախորդների հերթն է: Հատուկ տարածք, որտեղ հաճախորդի ֆինանսական գործարքը տեղի է ունենում, չպետք է ցույց տա, Նման խառնաշփոթ սոուսով սենյակները, անհամապատասխան ստուգիչ հաշիվը կարող է հանգեցնել գողության: Պահպանեք այդ ռեգիստրային տարածքները կոկիկ եւ կոկիկ: 10 - Զամբյուղների / զամբյուղների բացակայություն
Ձեր տեսակի մանրածախ խանութը չի կարող պահանջել զամբյուղ կամ ձեր խանութը կարող է չափազանց փոքր լինել, բայց չկա ոչ մի տեսակի մանրածախ վաճառող, որն առնվազն մի տեսակ գնումների զամբյուղի կարիք չի ունենա: Եթե հույս ունեք, որ ձեր հաճախորդը մեկից ավելի ապրանք է ձեռք բերել ձեր խանութում, վստահ եղեք, որ ձեռք բերեք զամբյուղներ կամ զամբյուղներ: