Այս տեսակի բիզնեսը կարելի է սկսել արագ եւ համեմատաբար ոչ էժան, եւ այն ունի ներուժի զգալի մակարդակ արտադրելու ներուժ:
Եթե հուսալի եք եւ բարձր պրոֆեսիոնալ հեռախոսազանգեր ունեք, վիրտուալ զանգի կենտրոնի բիզնեսը գաղափար է, որը դուք կարող եք ուսումնասիրել:
The Pros
Երբ դուք սկսել եք ուսումնասիրել վիրտուալ զանգի կենտրոնի բիզնեսը, հաշվի առեք այդ առավելությունները.
- Եթե բիզնեսը վարում է տնային գրասենյակից, սկսնակ ծախսերը կարող են սահմանափակվել համակարգչի եւ հեռախոսի համակարգով, որը դուք պետք է կատարեք եւ երթուղի կատարեք:
- Որոշ վիրտուալ զանգի կենտրոններ կարող են գործել որպես տնային տնտեսություն: Եվ նույնիսկ եթե ձեր բիզնեսը վարում եք ձեր տանից, լրացուցիչ աշխատողներ դեռեւս կարող են ավելացվել, եթե դրանք հագեցված են սեփական տներից զանգեր կատարելու համար:
- Ներգնա զանգերը կարող են լինել արտահոսք մուտքային զանգերի մեծ ծավալ ունեցող ձեռնարկությունների ռեսուրսների համար, այնպես որ միշտ կա հուսալի հեռախոսազանգերի կարիք :
- Եթե դուք գերազանց մարդկանց հմտություններով դուրս եկող մարդ եք, դա հնարավորություն է ընձեռում կարիերաս խոսել եւ օգնել ուրիշներին :
- Դուք կարող եք ծառայել տեղական հաճախորդներին, ինչպես նաեւ աշխարհի տարբեր երկրներից հաճախորդների միջոցով ինտերնետի միջոցով:
The Cons
Վիրտուալ զանգի կենտրոնի բիզնեսը շատ օգուտներ ունի, բայց դա առանց դժվարությունների: Վիրտուալ կենտրոնի բիզնես սկսելու հնարավոր մարտահրավերներից ոմանք ներառում են `
- Նույնիսկ եթե դուք վատ օր եք ունենում, դուք միշտ պետք է զգույշ եւ դրական դարձնեք ձեր կանչերի համար: Երբ բաները ընկնում են, դուք դեռ պետք է հետեւողականորեն հաճելի ձայն, պրոֆեսիոնալ հեռախոսահամար եւ գերազանց կազմակերպչական հմտություններ:
- Զանգերը կարող են արագ եւ հաճախակի լինել, եւ պահելը կարող է մարտահրավեր լինել : Անհրաժեշտ է արագ դերակատար դարձնել միջավայրում: Որոշ հաճախորդներ կունենան բավարար քանակությամբ զանգեր, որոնք դուք երբեմն պետք է միաձուլեք ավելի քան մեկ անգամ:
- Անհրաժեշտ հեռախոսային սարքավորումները կարող են թանկ լինել, եւ դուք կարող եք ուսման կարիք ունենալ, որպեսզի այն սերտորեն գործի : Դուք պետք է որակյալ բազմաֆունկցիոնալ հեռախոս կամ վիրտուալ հեռախոսային համակարգ, եւ դուք պետք է փորձագետ լինեք այն գործելու համար:
- Հնարավոր է, որ դուք պետք է ճկուն լինեք ձեր աշխատանքային ժամերին եւ պատրաստակամ աշխատեք երեկոյան եւ հանգստյան օրերին `տարբեր ժամային գոտիներում հաճախորդներին տեղավորելու համար: Բացի այդ, նույնիսկ որոշ տեղական բիզնեսները կարող են զանգահարել կենտրոնի աջակցությունը երեկոյան եւ հանգստյան օրերին, երբ իրենց գրասենյակները փակ են:
- Հնարավոր է, որ դժվար լինի ձեր բիզնեսը շուկայահանել եւ գտնել հաճախորդներ : Ձեր համայնքի բիզնեսի սեփականատերերի հետ ցանցային կապը կարող է օգնել ձեզ տեղական հաճախորդների հետ, դուք պետք է պլան ունենաք շրջակա տարածքից դուրս գտնվող հաճախորդներին հասնելու համար:
Երբ սկսեցիք ձեր վիրտուալ զանգի կենտրոնի գործարար գաղափարն իրականություն դարձնել, ժամանակ տրամադրեք բիզնես պլանի ստեղծման համար, որը նույնիսկ եթե դա արագ, հեշտացված տարբերակ է : Եվ սովորեք ուրիշների ընդհանուր գործարկման սխալներից, որպեսզի դուք չկատարեք նույն սխալները, երբ ձեր բիզնեսը սկսեք եւ գործարկեք: