Բարձրացրեք ձեր նորարարությունը, ուսումնասիրելով Apple- ի գլխավոր գործադիր տնօրենը
Apple- ի գլխավոր տնօրեն Սթիվ Ջոբսը ձեռնտու է բոլոր ժամանակների խոշորագույն ձեռնարկատերերից մեկին, այնպես որ ցանկացած խելամիտ գործարար պետք է որոշակի ժամանակ ծախսեր նրան ուսումնասիրելու համար: Կապի վարիչ եւ հեղինակ Կարմին Գալոն գրել է Ջոբսի մասին գրքույկ, որը ձեռնարկատիրության եւ նորարարության հիմնական դասեր է քաղում: Սթիվ Ջոբսի նորարարության գաղտնիքները, Գալոնն ասում է, որ այն, ինչ կարծում է, Ջոբսի հիմնական բիզնես փիլիսոփայության յոթ հիմնական սկզբունքներն են եւ ինչպես կարող են ուրիշները հարմարվել այն:
1. Անել այն, ինչ սիրում եք:
Հետաքրքիր է, որ Սթիվ Ջոբսը պատասխանատու է իր հաջողությունների մեծ մասի համար: Ջոբսը մեկ անգամ հարցրեց, թե ինչ խորհրդատվություն կստեղծի կարիերայի խորհուրդ փնտրում երիտասարդ ձեռնարկատեր: Նրա արձագանքը. «Դուրս եկեք եւ աշխատանքի ընդունեք որպես busboy կամ մի բան, մինչեւ որ դուք գտնեք ինչ-որ բան եք իսկապես կրքոտ»: Ձեռնարկատիրությունը դժվար է եւ հաստատակամություն է ստանում: Դուք էներգիա չեք ունենա անխուսափելի խոչընդոտներ անցնելու համար, եթե չհայտնաբերեք այնպիսի մի բան, որը դուք իսկապես մտահոգված եք:
Հաջորդ քայլը, գտնել այնպիսի մի բան, որը դուք սիրում եք անել այնքան, որ դուք չեք կարող սպասել, որ արեւը բարձրացվի, որպեսզի այն կրկին լինի:
2. Տեղադրեք տիեզերք:
Կիրքը հրկիզում է հրթիռը, սակայն տեսլականը հրթիռն ուղղում է իր վերջնական նպատակակետին: 1976 թ.-ին, երբ Ջոբուսը եւ Սթիվ Վոզնյակը համախմբեցին Apple- ին, Ջոբսի տեսիլքն էր համակարգիչ դարձնել ամենօրյա մարդկանց ձեռքում: 1979 թ.-ին Ջոբսը տեսավ վաղ եւ կոպիտ գրաֆիկական ինտերֆեյսի, որը ցուցադրվել է Կալիֆորնիայի Պալո Ալտո Xerox հետազոտական հաստատությունում:
Նա անմիջապես գիտեր, որ տեխնոլոգիան կդարձնի համակարգիչներ, որոնք կոչված են «ամենօրյա մարդկանց»: Այդ տեխնոլոգիան վերջապես դարձավ The Macintosh, որն ամեն ինչ փոխեց համակարգիչների հետ փոխգործակցության մասին: Xerox- ի գիտնականները չկարողացան իրականացնել իր ներուժը, քանի որ «տեսլականը» սահմանափակվել էր նոր պատճենահանման համար :
Այլ կերպ ասած, երկու հոգի կարող են նույնը տեսնել, սակայն տարբեր տեսք ունեն իրենց տեսլականի հիման վրա:
Հաջորդ քայլը. Ստեղծեք ձեր ապրանքանիշի տեսլականը: Մեկ նախադասությամբ բացատրեք, թե ինչպես է դա առաջ շարժում հասարակությունը:
3. Սկսեք ձեր ուղեղը:
Ստեղծագործությունը բերում է նորարարական մտքերին: Սթիվ Ջոբսի ստեղծագործական աշխատանքը կապում է իրերի հետ, Ջոբսը հավատում է, որ փորձի լայն շրջանակն ընդլայնում է մեր մարդկային փորձը: Ավելի լայն հասկացողություն բերում է այն բեկումներին, որոնք ուրիշները կարող են բաց թողնել: Ձեր փորձի ընդլայնումը նշանակում է ոգեշնչում փնտրել այլ ոլորտներից: Տարբեր ժամանակներում Ջոբսը ոգեշնչում գտավ հեռախոսի գրքում, Zen meditation- ում, այցելելով Հնդկաստան, Mercedes-Benz- ի բարի մանրամասները, Macy's- ի սննդի պրոցեսորը կամ The Four Seasons հյուրանոցային ցանցը: Ջոբսը չի «գողանում» գաղափարները, որքան նա օգտագործում է այլ ոլորտներից գաղափարներ, ոգեշնչելու իր ստեղծագործական գործունեությունը:
Հաջորդ քայլը, ավելի շատ կապեր, ձեր դաշտից դուրս: Այցելեք կոնֆերանսներ, որոնք սովորաբար չեք մասնակցում: Ճամփորդություն ավելի հաճախ: Վարձակալեք գործընկերներին եւ աշխատակիցներին ձեր ոլորտից դուրս: Վենչուրային ձեր հարմարավետության գոտուց դուրս:
Ներիր երազներ, ոչ թե ապրանքներ:
Սթիվ Ջոբսի համար, մարդիկ, ովքեր գնում են Apple- ի արտադրանքները, «սպառողներ» չեն: Նրանք հույս ունեցող մարդիկ են, երազներ ու հավակնություններ:
Նա կառուցում է արտադրանք, օգնելու մարդկանց հասնել իրենց երազանքների: Նա ասել է, որ «որոշ մարդիկ մտածում են, որ դու խենթ ես, որ Mac գնել, բայց այդ խայտառակության մեջ մենք տեսնում ենք հանճար»: Ինչպես եք տեսնում ձեր հաճախորդներին: Օգնեք նրանց ներշնչել իրենց ներքին հանճարը եւ հաղթեք նրանց սրտերին ու մտքերին:
Հաջորդ քայլը. Ծանոթանալ ձեր հաճախորդներին ավելի լավ: Ավելի շատ ծախսիր նրանց հետ: Իրոք հասկանալու են իրենց երազանքները, որպեսզի կարողանաք օգնել այդ երազանքների իրականացմանը:
5. Ոչ մի 1000 բան ասեք:
Սթիվ Ջոբսը մի անգամ ասել է. «Ես հպարտ եմ այն բանի համար, ինչ մենք չենք անում, ինչպես ես անում եմ այն, ինչ անում ենք»: Նա պատրաստ է արտադրել ապրանքներ պարզ, անթափանց դիզայնով: Եվ այդ պարտավորությունը տարածվում է ապրանքներից: IPod- ի նախագծումից iPad- ի, Apple- ի արտադրանքի փաթեթավորմանց, վեբ կայքի գործունակությանը, Apple- ի աշխարհում, նորարարությունը նշանակում է ավելորդ վերացնել, որպեսզի անհրաժեշտ լինի խոսել:
Հաջորդ քայլը. Կրճատել աղմուկը: Հարցրեք ինքներդ ձեզ. «Ինչ կարող եմ կտրել»: Ձեր կայքը շատ խառնաշփոթ է, դարձնելով այն դժվար է հաճախորդներին գտնել այն, ինչ նրանք փնտրում են: Ձեր արտադրանքը խառնաշփոթ է: Ձեր ներկայացումը չափազանց երկար է եւ խառնաշփոթ:
6. Ստեղծել խելացի մեծ փորձառություններ:
Ջոբսը Apple- ին վաճառեց ոսկու ստանդարտը հաճախորդների սպասարկման ոլորտում: Apple- ի խանութը դարձել է աշխարհի լավագույն ռեստորանները, ներկայացնելով նորարարական նորարարություններ, ցանկացած բիզնես կարող է ընդունել իրենց հաճախորդների հետ ավելի խորը եւ զգացմունքային կապեր ստեղծելու համար: Օրինակ, Apple- ի խանութում չկան cashiers: Կան փորձագետներ, խորհրդատուներ, նույնիսկ հանճարներ, բայց ոչ cashiers. Ինչու: Քանի որ Apple- ը ոչ թե շարժական արկղերի մեջ է, նրանք կյանքերի հարստացման գործերում են: Մեծ տարբերություն:
Հաջորդ քայլը. Վերանայել ամեն ինչ ձեր հաճախորդների փորձի մասին: Գնահատեք նրանց փորձը, երբ նրանք առաջին անգամ վայրէջք են կատարել ձեր վեբ կայքում, զանգահարել ձեր գրասենյակ կամ համագործակցել ձեր արտադրանքի հետ: Բարելավել հաճախորդների փորձը ամեն քայլափոխով, խնդրելով ինքներդ ձեզ հարցնել. «Ինչ կարող եմ անել, որպեսզի իմ հաճախորդների կյանքը հարստացնելու համար»:
7. Վարպետը:
Սթիվ Ջոբսը աշխարհի ամենամեծ կորպորատիվ պատմիչն է, դարձնելով արտադրանքի մեկնարկը արվեստի ձեւ: Դուք կարող եք աշխարհում ամենանորարար գաղափարն ունենալ, բայց եթե չես կարողանում մարդկանց հուզել, կարեւոր չէ: Յուրաքանչյուր գաղափարի համար, որը դառնում է հաջողակ նորարարություն, կան հազարավոր գաղափարներ, որոնք երբեք չեն քաշում, քանի որ այդ գաղափարների ետեւում մարդիկ չկարողացան բարձրաձայն պատմել:
Հաջորդ քայլը. Օգտագործեք այս պարզ մեթոդները `ձեր ներկայացումները բարելավելու համար. Խուսափեք հնարավորինս զենքի գնդակներից: Հնարավորության դեպքում փոխեք տեքստի հետ լուսանկարներ եւ պատկերներ: Ձգտեք հետեւել «40-10» կանոնին, ձեր ներկայացման առաջին տասը սլայդներից քառասուն բառից ոչ ավել: