Թիրախեք ինքներդ
Դուք ամեն ինչ չէք բոլոր մարդկանց համար: Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, որոշում է, թե ինչ է ձեր տեղը , եւ դա նշանակում է նեղ ձեր ուշադրության կենտրոնում: Վերջիվերջո, նեղ ուշադրությունը կբարձրացնի ձեր բողոքարկումը:
Տարբեր լինեք ձեր մրցակցությունից
Եթե ձեր մրցակիցները դա անում են, ապա պետք չէ: Դուք պետք է առանձնացնեք մարդաշատ շուկայից, որտեղ գովազդի մեծ մասը եւ բոլոր ապրանքները նույնն են: Հիշեք, եթե դուք միանաք հոտին, ոչ ոք ձեզ չի գտնի:
Կառուցեք թիմ
Մի աշխատող վարձիր, պարզապես զբաղեցրեք պաշտոնը: Դուք պետք է վարձել մի անձնավորություն, որպեսզի լինեք համախմբող թիմի կազմում: Կառուցեք ուժեղ թիմ (խաղացողների հետ, որոնք լրացնում եւ կրկին պարտադրում են միմյանց), ձեր բիզնեսը հաջողակ ձեռնարկություն կառուցելու համար:
Եղեք արագ
Ժամանակը ամենաթանկ ապրանքն է, երբ խոսքը բիզնեսի վարման մասին է : Եթե առաքումը սպասվում է ուրբաթ կեսօրին պահեստում, ցույց կտաք հինգշաբթի կեսօրին:
Նյութերի, որոնք պառկած են սպասում առաքման համար, ժամանակն է կորցրել ընդմիշտ: Եվ մի սպասեք, որ վերադարձնեք հեռախոսազանգերը կամ պատասխանեք նամակներին: Ձեր հաճախորդները պետք է ձեր պատասխանը բավարարեն: Ձեր մատակարարները նաեւ պետք է ժամանակին անհրաժեշտ լինեն ձեզանից, քանի որ ձեր փոխհարաբերությունները կախված են դրա վրա:
Շնորհակալություն, հաճախ
Դա փոքր բան է, բայց երկար ճանապարհ է անցնում:
Ասացեք ձեր հաճախորդներին եւ աշխատակիցներին, թե որքան եք գնահատում դրանք: Մարդիկ պետք է իմանան, որ դրանք գնահատվում են, եւ վերջում, նրանք, ովքեր կկատարեն ձեր բիզնեսը: Եվ, եթե իսկապես ցանկանում եք տպավորություն թողնել, շնորհակալություն հայտնեք հնացած ձեւով, գրելով գրիչը եւ գրեք դրանք:
Հետեւեք հետեւողականությանը
Համոզվեք, որ ձեր բիզնեսը հետեւողական տեսք ունի եւ զգում է, քանի որ դա ձեր պատկերը եւ ձեր ապրանքանիշն է:
Միշտ ժպտա
Մոռացեք բոլոր ավանդական պատճառները, որոնք ձեզ սովորեցրել են, թե ինչու են մարդիկ ձեզանից գնելու, օրինակ, գինը, որակը կամ ձեր ողջ կյանքի ընթացքում երաշխիքը: Մարդիկ գնում են, քանի որ սիրում են (եւ վստահում) ձեզ:
Ֆանատիկ լավատեսություն
Ապակու կեսը լիարժեք խառնաշփոթ էր տարիքի մեկ պատճառի համար. Դա ճիշտ է: Հարաբերությունը միշտ հաղթելու է:
Վաճառք Փափուկ
Միշտ մի ծանր ապրանք վաճառեք, կամ ինքներդ: Փոխարենը, խնդիրները լուծեք եւ բավարարեք ցանկությունները: Եթե դուք անում եք այն, ինչը իսկապես լավագույնն է ձեր հաճախորդի համար, նա կկորցնի ձեզ հետ կյանք:
Թողեք ձեր հարմարավետության գոտին
Երբեք չընդունեք այն գաղափարը, որ այն ամենը, ինչ դուք միշտ արել եք, դա լավագույն միջոցն է դա անել: Սովորեք ընդունել նոր գաղափարներ եւ նոր տեխնոլոգիաներ: Հիշեք, կյանքը առաջ է շարժվում, ոչ թե հետընթաց: