Հաճախորդների եւ հաճախորդների համար վստահելի դարձնելու միջոցները, թե ինչ են նրանք պարտական

Գործող քաղաքականությունը գաղտնիքն է, որ վճարվում է

Փոքր բիզնեսի սեփականատերը մտահոգված չէ, թե արդյոք նա ինչ-որ պահի վճարում է: Անկախ նրանից, թե դա հաճախորդների քանակն է, որոնք աշխատում են ժամկետանց հաշիվներ կամ հաճախորդը, ով կարծես թե չի ցանկանում վճարել աշխատանքը ավարտված աշխատանքների համար, վճարել չի ստացվում, փոքր բիզնեսի վարման ամենասիրած գործոններից է, եւ երբ վճարում չի ստացվում ձեր փոքր բիզնեսի դրամական հոսքը, առավել վտանգավորներից մեկը:

Ահա 7 եղանակներ, որպեսզի համոզվեք, որ դուք վճարում եք վաճառում ապրանքների եւ ծառայությունների համար:

1. Նոր հաճախորդներին / հաճախորդներին ավտոմատ կերպով երկարաձգեք:

Փոքր բիզնեսները, ինչպես խոշոր բիզնեսները, պետք է ունենան վարկային քաղաքականություն, որոնք սահմանում են, թե որ հաճախորդները կամ հաճախորդները կտրամադրվեն վարկի եւ ինչ պայմաններով:

Վարկի ստուգումները կարող են իրականում վճարել Off- ը, բացատրում է, թե ինչպես անել Կանադայում հաճախորդի վարկային ստուգումները: Դա կարող է լինել ձեր բիզնեսի քաղաքականությունը, օրինակ, երբեք չի ընդունում անձնական վճարի վճարումը, այլ միայն կանխիկ, դեբետային եւ կրեդիտային քարտեր:

Եթե ​​դուք անհատական ​​հաճախորդներին կամ հաճախորդներին վարկի տրամադրման ժամկետը գերազանցում եք վարկի տրամադրման համար, դուք պետք է ունենաք ընթացակարգ, որտեղ հաճախորդը կամ հաճախորդը պետք է լրացնի վարկային հայտ եւ / կամ հաճախորդի վարկային ստուգում:

Վարկային հաշվետվության համար վճարը տատանվում է մոտ $ 20-ից $ 1000-ից, կախված վարկի զեկույցից, թե որքանով մանրամասն է, բայց դա որոշակի գումար է ծախսվել, եթե դա խանգարում է ձեզ վճարել այդ մեծ գործի կամ մեծ վաճառքի համար:

2. Նախօրոք վճարեք մասնակի վճարում:

Անհանգստացեք, որ դուք չեք վճարել այդ վաճառքի կամ ծառայության համար: Եթե ​​դա խելամիտ է ապրանքի կամ ծառայությունների գնի առումով, խնդրեք ավանդի կամ պահեստի դիմաց: Սա բարձր տոմսի ապրանքների եւ ծառայությունների համար սովորաբար գործնական պրակտիկա է. Նման խնդրանքով չպետք է խելամիտ հաճախորդ չլինի:

Օրինակ, եթե դուք ծառայություն եք մատուցում, կարող եք գանձել կանխատեսվող օրինագծի կամ սահմանված գումարի տոկոս, նախքան աշխատանքը սկսելու համար, նախքան աշխատանքն ավարտելու համար մնացած ծրագրի հետ աշխատելը: Կամ խախտեք օրինագիծը երրորդ անձանց մեջ, նախքան աշխատանքի մեկնարկից երրորդը, ծրագրի երրորդ կեսը եւ ավարտից հետո երրորդը խնդրեք:

Մասնակի վճարման գեղեցկությունն այն է, որ այն ապահովում է, որ դուք վճարեք ինչ-որ բան նույնիսկ այն դեպքում, երբ հաճախորդը կամ հաճախորդը կանխատեսում է մնացած օրինագծի վերաբերյալ:

3. Անմիջապես հաշիվը:

Սա կարծես թե ոչ brainer- ն է, բայց ես անձամբ զբաղվում եմ այն ​​ձեռնարկությունների հետ, որոնք անհանգստություն չունեն ինձ ապրանքներ կամ ծառայություններ մատուցելու համար ամիսներ շարունակ: Բացի զայրույթից, քանի որ ես ուզում եմ իմանալ, թե ինչ մեղադրանքներն են, ես չեմ կարող օգնել, զարմանալ, թե արդյոք մնացած գործնական պրակտիկաներն այնքան սայթաքել են: Եվ իրենց օրինակով, ինչու պետք է շտապեմ վճարել նրանց:

Հաճախորդի / հաճախորդի հաշիվ-ապրանքագրերը պետք է պատրաստվեն եւ ներկայացվեն անմիջապես ձեր ապրանքները կամ ծառայությունները մատուցելուց հետո, կամ հնարավորին չափ շուտ: Դա չի կարող անել ձեր բիզնեսը անտարբեր տեսք ստանալու համար եւ դանդաղեցնել ձեր դրամական հոսքը որեւէ պատճառով: Սպասեք, որ ամսվա վերջում ձեր հաշիվ-ապրանքագրերը պատրաստեք, օրինակ, ձեր դրամական հոսքերի փոխարկման ժամանակահատվածի համար կարող եք ավելացնել ավելի քան երեսուն լրացուցիչ օր:

Փոքր բիզնեսի հաշվապահական ծրագրային ապահովում եւ POS (Վաճառքի կետ) համակարգերը հեշտացնում են արագ հաշվարկի հեշտությունը:

4. Պետական ​​վճարման պայմանները ակնհայտ եւ հստակ:

Եթե ​​ցանկանում եք վճարել անհապաղ, ապա այն չի թողնում հաճախորդին կամ հաճախորդին որոշել, թե երբ պետք է վճարվի ձեր հաշիվը: Փոխանցել, հաշիվներ չներկայացնելուց, որոնք անվերջ բաներ են ասում, օրինակ, «Վճարման ենթակա վճարումից հետո», համոզվեք, որ ձեր հաշիվ-ապրանքագրերը որոշակի վճարման պայմաններ են, ինչպիսիք են «Վճարը 30 օրվա ընթացքում» կամ «Վճարման ամսաթիվը` ____________ »: Օգտագործեք հաշիվներ, որոնք խրախուսում են գործողությունը:

5. Հաճախորդներին կտրամադրի վճարելու համար:

Հաճախորդների կամ հաճախորդների մոտ սավառնելը, օրինակ, հաճախորդներին առաջարկում է զեղչ վաղաժամ վճարել հաշիվները, կարող է օգնել ձեզ ավելի արագ վճարել: Օրինակ, եթե ձեր սովորական քաղաքականությունը 30 օրվա ընթացքում կատարված վճարումներն է, առաջարկում եք փոքրիկ զեղչ, ինչպես օրինակ `երկու տոկոս` 14 օրվա ընթացքում վճարող հաճախորդներին:

Գազարը միշտ չէ, որ աշխատում է, սակայն; երբեմն դու կփորձես դուրս գալ փայտից եւ օգնության կանչել, որպեսզի գումար ստանաք, որ պարտք եք: Այս հոդվածի մնացած մասը ներառում է այն, ինչ ձեզ հարկավոր է իմանալ այն մեթոդների մասին, ինչպիսիք են հավաքման գործակալությունները:

Ավելի վաղ ես առաջարկել էի հինգ ակտիվ միջոցներ, որոնք կարող էինք ապահովել ձեր փոքր բիզնեսը վճարում է այն ապրանքների եւ ծառայությունների համար, որոնք վաճառում եք, հիմնականում `հաճախորդի համար ձեր վճարման ակնկալիքները հստակեցնելու եւ դրանք արագորեն վճարելու համար:

Ցավոք, նույնիսկ այն ժամանակ, երբ դուք օգտագործում եք այդ բոլոր ակտիվ ուղիները, որպեսզի վճարեք հետեւողականորեն, դուք դեռ կունենաք որոշ ժամկետանց հաշիվներ: Երբ գազարն աշխատում է, ժամանակն է փայտի համար, որը հայտնի է որպես հավաքածու:

Կարդացեք, թե ինչպես կարելի է իմանալ, թե ինչպես կատարել ձեր հավաքածուի տառերը եւ հնարավորինս արդյունավետ դարձնել հավաքագրող գործակալությունների օգտագործումը:

6. Վճարել կարճաժամկետ վճարումներ կատարող հաճախորդների համար սահմանված կարգը:

Որքան արագ եք հետեւում բաց թողնված վճարին, այնքան ավելի լավ է վճարելու ձեր հնարավորությունը: Այսպիսով, ստեղծեք համակարգ, երբ անհրաժեշտ է վճարել ուշ վճարումներ եւ հաճախորդի կամ հաճախորդի հետ շփվելու համար ստանդարտ ընթացակարգ, երբ նրա վճարումը ուշանում է:

Սովորաբար նման ընթացակարգը սկսվում է մի նամակով, որը պարզապես նշում է, որ օրինագիծը ժամկետանց է եւ պահանջում է հաճախորդի անհապաղ ուշադրությունը այդ խնդրին եւ այնուհետեւ տեղափոխվում է հավաքածուի մի շարք նամակներով `արտահայտելով մտահոգություն: Եթե ​​այդ նամակների վրա որեւէ պատասխան չկա, ապա դուք մնացել եք ընտրելով հաշիվը վատ պարտքից դուրս գրելու կամ հաշիվը վերագրելու համար :

Այսօրվա դրությամբ կան բազմաթիվ ալիքներ, որոնք կարող եք օգտագործել հաճախորդի հետ կապ հաստատելու համար: Այնուամենայնիվ, ոմանք ավելի արդյունավետ են, քան մյուսները: Եթե ​​ժամանակը թույլ է տալիս, ես խորհուրդ եմ տալիս սկսելու հեռախոսազանգի միջոցով «շոշափել հիմքը» հաճախորդի կամ հաճախորդի հետ: Ցանկանում եք հանդիպել որպես բարեկամ եւ քաղաքավարի, այլ ոչ թե սպառնալիքով: Երբեմն մարդը պարզապես մոռացել է կամ բաց է թողել, տեսնելով օրինագիծը եւ արագ հեռախոսազանգը այն ամենն է, ինչը նշանակում է, որ վճարում եք, եւ դուք ստիպված չեք լինում անցնել այլ հավաքածուների ընթացակարգերից:

Ուղարկելով հավաքածու նամակներ էլեկտրոնային փոստով, դա լավ է, քանի որ այն ավտոմատ կերպով ստեղծում է ձեր ֆայլերի հավաքածուի նամակի պատճենը եւ ավտոմատ կերպով ամսաթվերը ձեր նամակը կնքելիս: Այնուամենայնիվ, էլփոստի զտման եւ էլփոստի ծանրաբեռնվածության պատճառով դա չի կարող լինել հաճախորդների եւ հաճախորդների համար ձեր հավաքածու նամակների ստանալու շատ արդյունավետ միջոց: Դուք կցանկանաք նրանց ուղարկել նաեւ այլ ձեւերով, ինչպիսիք են կանոնավոր փոստը, ֆաքսը կամ նույնիսկ սուրհանդակը, կախված պարտքի չափից եւ կարեւորությունից:

7. Ժամկետանց հաշիվը վերցրեք մի հավաքածուի գործակալություն:

Հավաքագրող կազմակերպությունները պարտք են վճարում պարտքի գումարի կամ պարտքի ընդհանուր գումարի տոկոսի համար: Այս վճարը հիմնված է այն բանի վրա, թե որքան հին են պարտքերը (թարմ են ավելի լավը) եւ ինչքան բիզնես է առաջարկում վարկառուն: Արդյունաբերության բիզնես-բիզնեսի հաշվին ստանդարտ տոկոսադրույքը կազմում է 30 տոկոս: Սպառողական հաշիվների հավաքագրման տոկոսադրույքը բարձր է:

Այնուամենայնիվ, հավաքագրող գործակալություններն ունեն պարտքի հավաքագրման փորձ եւ գիտելիքներ, որ մենք, որպես անհատ ձեռնարկատերեր, չունենանք եւ վարձում ենք, կարող է արժե այն, եթե մի շարք արտոնյալ դեբիտորական պարտքերն ապահովվեն:

Եթե ​​դուք զբաղվում եք հավաքածուների գործակալությունից, նշեք, որ թեեւ Կանադայում հավաքագրող գործակալությունները կարգավորվում են այն մարզով, որտեղ նրանք գործում են, դա չի նշանակում, որ դուք պետք է վարձել տեղական հավաքածուների գործակալություն: պարզապես, որ դուք պետք է վստահ լինեք, որ վարձավճարների գործակալությունն ամբողջությամբ լիցենզավորված է եւ կապվում է ձեր մարզում:

Գործող քաղաքականությունը լավագույն միջոցն է, որը վճարվում է

Ինչպես արդեն կանխատեսել եք, որ դուք վաճառում եք այն ապրանքները, որոնք դուք վաճառում եք, եւ ապահովում եք մատուցվող ծառայությունները, սահմանվում են ակտիվ քաղաքականություն եւ ընթացակարգեր, որոնք կրճատելու են դեբիտորական հաշիվների քանակը `ձեր փոքր բիզնեսը պետք է զբաղվի .

Այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են վարկային քաղաքականություն ունենալը, հաճախորդների եւ հաճախորդների նկատմամբ վարկային չեկերի իրականացումը, մասնակի վճարային քաղաքականություն ունենալը եւ պարզ եւ կանխատեսելի լինել ձեր վճարման ակնկալիքների մասին ինչպես անձամբ, այնպես էլ ձեր հաշիվ-ապրանքագրերում, երկար ճանապարհ են անցնում, ապահովելու համար, ձեր փոքր բիզնեսը չի խանգարվում շատ վատ պարտքերի հետ: