Ինչպես փոքր բիզնեսը կարող է օգտագործել միջնորդությունը
- IRS- ն ունի գործարարների հետ հարկային վեճերի նոր արագագործ հաշվարկային ծրագիր: Գործընթացը խուսափում է երկարաժամկետ եւ ծախսատար հարկային դատավարության գործընթացից:
- Տեխասում բժիշկները եւ հիվանդները կարող են միջնորդություն օգտագործել բիլինգ վեճերի լուծման համար:
- Ազգային պարկերի ծառայության եւ Դելավեր նահանգի միջեւ հակամարտությունում համաձայնվում է միջնորդություն ներկայացնել Yosemite ազգային պարկի անվանման իրավունքների մասին,
- Մեր Կայայի, Կոլորադոյի եւ տեղական սառույցի քաղաքը համաձայնել է միջնորդությանը, կարգավորել ձմեռային փառատոնի վեճերը
Ինչ է միջնորդությունը:
Միջնորդությունը վեճերի ոչ ֆորմալ կարգավորումն է, որը վարում է վերապատրաստված երրորդ կողմը, որը կոչվում է միջնորդ: Միջնորդությունը նախատեսված է երկու կողմերին միասին վերացնել, թյուրիմացությունների պարզեցման, մտահոգությունների հայտնաբերման եւ բանաձեւի հասնելու համար: Գործընթացը կամավոր է, չնայած նրան, որ կարող է հրավիրել այնպիսի գործակալություն, ինչպիսին է Հավասար հնարավորությունների ստեղծման հավասարության հանձնաժողովի (EEOC):
Միջնորդության ընթացքում յուրաքանչյուր կողմ ներկայացրեց հարցի վերաբերյալ իր տեսակետը, եւ միջնորդը կաշխատի յուրաքանչյուր կողմի հետ, որպեսզի փորձի աշխատել կարգավորման միջոցով: Գործընթացի վերջում միջնորդը կարող է ներկայացնել եզրակացություններ եւ ներկայացնել խնդրի հնարավոր լուծումը:
Ինչպես է միջնորդությունը գործում
Ահա տիպական միջնորդության գործընթացի կարճ քննարկում.
- Միջնորդը սկսում է ողջունել կողմերին եւ միմյանց ներկայացնել կողմերը: Այնուհետեւ միջնորդն ընդգծում է միջնորդի, կողմերի եւ փաստաբանների (առկայության դեպքում) գործընթացը եւ դերը: Միջնորդն ավարտում է ներածումը `բացատրելով գործընթացի սկզբունքային կանոնները:
- Այնուհետեւ միջնորդը յուրաքանչյուր կողմից հայտարարություններ է պահանջում : Երկու կողմերն էլ հնարավորություն ունեն իրենց պատմության մասին պատմել իրենց կատարածի մասին: Հաճախ այդ պատմությունները հուզական են: Միջնորդը կարող է պարզաբանումներ տալ, սակայն սովորաբար կողմերը չեն հարցնում միմյանց: Եթե կողմերը չափազանց զգացմունքային են, գործընթացի այս հատվածը կարող է կրճատվել:
- Երկու կողմերն էլ խոսելուց հետո, միջնորդը կարող է հարցեր տալ, թե ինչպես պարզել խնդիրները, եւ թե մյուս կողմին ավելի լավ հասկանալ:
- Այս պահին միջնորդը կարող է կողմերին հարցնել քննարկման նպատակով (առանձին): Միջնորդը բանակցում է յուրաքանչյուր կողմի հետ, առաջարկելով լուծումներ, փորձում է սցենարներ փորձել `երկու կողմերի միջեւ համաձայնության հասնելու համար:
- Միջնորդը ժամանակին կողմերի միջեւ գնում է առաջընթաց, մաքրում է թյուրըմբռնումներ եւ տեղեկատվություն, առաջարկություններ եւ համաձայնության կետեր:
- Միջնորդն աշխատում է կողմերի միջեւ համաձայնության կետերը գտնել համաձայնության հասնելու համար: Որոշ կետերում միջնորդը կարող է վերջնական համաձայնություն կնքել կողմերի համար եւ հորդորել նրանց ընդունել:
Միջնորդություն եւ փաստաբաններ
Միջնորդությունը չի վերացնում փաստաբանի կարիքը յուրաքանչյուր կողմի համար: Չնայած փաստաբանները անհրաժեշտ չեն, բարդ եւ դժվար միջնորդությունները կարող են ներառել փաստաբանի յուրաքանչյուր կողմի համար:
Միջնորդություն ընդդեմ արբիտրաժի
Միջնորդությունը հաճախ շփոթվում է նման ընթացակարգով, որը կոչվում է արբիտրաժ : Արբիտրաժը առավել պաշտոնական վեճերի գործընթաց է, որտեղ արբիտրը լսում է երկու կողմերին եւ որոշում է կայացնում, ինչը հաճախ պարտադիր է:
Միջնորդության գործընթացը, ի տարբերություն արբիտրաժի, պարտադիր չէ. այսինքն, միջնորդը կողմերի վերաբերյալ որոշում չի կայացնում, բայց նա փորձում է ներկայացնել այնպիսի լուծում, որը ընդունելի է երկու կողմերի համար:
Միջնորդություն փոքր բիզնեսի իրավիճակներում
Որոշ օրինակներ, թե ինչպես միջնորդությունը գործնականում օգտագործվում է անշարժ գույքի հարցերով: ինչպիսիք են պայմանագրային վեճերը. աշխատանքային բանակցություններում, որպես երկու կողմերի միջեւ տարաձայնությունների վերացման առաջին քայլ. կամ գործատու-աշխատող վեճերում:
Միջնորդությունը նաեւ օգտագործվում է անձնական եւ ընտանեկան վեճերում: Օրինակ, ամուսնալուծության, երեխայի խնամքի եւ հատուկ կրթության իրավիճակներում:
Առցանց միջնորդություն
Դուք նույնիսկ կարող եք գտնել միջնորդի առցանց, մի քանի տարբեր տեսակի միջնորդության համար: Օնլայն միջնորդությունը լավ ռեսուրս է, եթե երկու կողմերն ունեն առցանց հարաբերություններ (ինչպես eBay- ում կամ այլ մրցութային կայքերում) կամ եթե կողմերը անհարմար են նստում սեղանի շուրջը միմյանցից:
Կիբերտեթլը առաջարկում է մեդիա ծառայություններ ֆինանսական վեճերի համար: Այս տեսակի միջնորդության մեջ երկու կողմերը ներկայացնում են իրենց գները առցանց: Առաջարկվող կայքը կարող է կարգավորել կարգաբերումը կամ առաջարկել, որ կողմերը շարունակում են առաջարկներ ներկայացնել:
Քննարկումների վրա հիմնված վեճերի մշակումը առաջարկվում է մի քանի կայքերի կողմից: Այս ծառայությունները ավելի լավն են ավելի բարդ իրավիճակներում, եւ այն դեպքերում, երբ կողմերը միեւնույն վայրում եւ ժամային գոտում չեն: Mediate.com- ը համաշխարհային միջնորդների ցանկն ունի ամբողջ աշխարհում, որոնց մեծ մասն մասնագիտությամբ:
Ինչպես գտնել միջնորդ
Կան մի քանի ծառայություններ, որոնք ցուցաբերում են պատրաստված միջնորդներ բոլոր տեսակի իրավիճակների համար, ներառյալ Mediate.com: Նայեք միջնորդին, ով սովորեցված է որոշակի տարածքում, որը կարող է անհրաժեշտ լինել ձեր գործարար իրավիճակի համար:
Դուք նաեւ կարող եք փաստաբանի խնդրել ձեր միջավայրում միջնորդի հղման համար: