Իմացեք էլեկտրոնային առեւտրի ապագայի մասին

Վերջին տարիներին էլեկտրոնային կոմերցիայի հեղափոխությունը գնում է դեպի գնումներ կատարելու այն կետը, որտեղ դուք կարող եք գտնել շատ բան, առանց նույնիսկ հագնված: Չնայած մենք ամեն տարի աճում ենք ինտերնետի ծախսումն ու գումարը, էլեկտրոնային առեւտրի փորձը շատ քիչ է փոխվել իր ստեղծումից ի վեր:

Սկզբում Էլեկտրոնային առեւտուրը ներկայացվեց որպես «Jetsons-esque» օնլայն երեւույթը, որը կփոխարինի խանութը: Շատ կերպով այն ապրել է այդ ակնկալիքով, սակայն դեռեւս չունի բացթողումների հիմնական խանութներից շատերը:

Օրինակ, եթե դուք պարբերաբար գնում եք ձեր սիրած բուտիկի, շոկոլադի կամ ֆիթնեսի սարքավորումների խանութում, հավանական է, որ աշխատողները կամ սեփականատերը կճանաչեն ձեզ:

Նրանք կիմանան, թե ինչ եք ձեռք բերել, ծանոթանալ ձեր ճաշակի կամ մարզվելիք նախապատվության հետ եւ առաջարկել այնպիսի իրեր, որոնք կարող են հետաքրքրել ձեզ: Առցանց կայքերից շատերը սկսում են առանց որեւէ փոխհատուցման ռազմավարության, որը կարող է գնորդներին տալ համարժեք առցանց փորձ:

Ավելացնելով մարդկային տարրեր

Չնայած բազմաթիվ կայքերում հիշում եք ձեր անունը («Hi», «ներդիրը մուտքագրեք», ողջունում եք վերադարձը), վերջին ապրանքը ձեռք բերեցիք, կամ առաջարկեք լրացուցիչ նյութեր, որոնք կարող եք ցանկանալ, ամբողջ փորձը դեռեւս որոշակիորեն կանխատեսելի է եւ անհիմն:

Չնայած որոշ զանգեր եւ սուլիչներ, Ecommerce- ի մեծ մասի կայքերը դեռեւս շատ չեն, քան էլեկտրոնային կատալոգները: Հաճախ բացակայում է մարդկային տարրը. այն տարրը, որը վաճառում է ձեզ, կամ համոզում է ձեզ փոխել ձեր միտքը:

Չկա բանակցություն, անակնկալներ չկան, գործարքի քաղցրալուր չկա:

Այս առումով, Էլեկտրոնային առեւտուրը չի կարողանում տրամադրել այն նույն փորձը, որ գնումներ կատարողները գոհունակություն են ստանում կամ գուցե ատում են խանութներում գնումներ կատարելիս: Շնորհիվ որոշ նորարարական եւ դինամիկ վեբ տեխնոլոգիաների, այս ամենը սկսում է փոխվել:

Պատկերացրեք այցելեք ձեր սիրած առցանց խանութը եւ գայթակղեցեք Սուրբ Գառան ողջ մեքենաների մեջ, «Awesomematic DELUXE»: Սա մի բան է, որը երազում ես վերջին երեք շաբաթների ընթացքում, այնպես որ դուք կարդացել եք դրա մասին, ուսումնասիրեք ամեն լուսանկարը եւ փորձեք ամեն հնարավոր կոնֆիգուրացիայի հետ:

Այնուհետեւ քսան րոպե խորհրդակցությունից հետո որոշեք չգնել այն եւ վերադառնալ ձեր Facebook- ի էջը ձեր երկշաբաթյա կարգավիճակի թարմացման եւ որոշ ուժեղ «Հավանաբար»: Եթե ​​դուք եղել եք իրական խանութում, խոսում եք կենդանի մարդու հետ, ապա այդ անհատը կարող է համոզել ձեզ, որ ձեռք բերեք գնելու փոխհատուցումը կամ գինը նվազեցնեք:

Դուք կվերաբերվեիք գավահող դիտորդից «Awesomematic DELUXE» - ի հպարտ նոր սեփականատիրոջը: Սակայն, քանի որ դուք գնում եք առցանց, մի իրավիճակ, որը սովորաբար եղել է հեշտ վաճառք, փոխարենը բաց թողեց հնարավորություն, ինչպես ձեզ, այնպես էլ վաճառողին:

Այս անգամ, պատկերացրեք, որ մի քանի օր է անցել, եւ դուք կգտնեք ձեր ճանապարհը դեպի ձեր սիրած առցանց խանութը: Սակայն ստանդարտի փոխարեն, (Hi "insert username: welcome welcome!") Հաղորդագրությունը, դուք ողջունում եք «Awesomematic DELUXE» պատկերով, ընդամենը 20 տոկոսով նշել այսօրվա համար :

Որքա՜ն երջանիկ եք, որ դուք պարզապես կանգ առավ, որպեսզի տեսնեք ձեր երազանքների արտադրանքը, ցուցադրելով ճակատը եւ կենտրոնը եւ նշված օրը հենց այդ օրը:

Բավականին ձեռք բերելու համար: Հավանաբար:

Անհատականացված, դինամիկ փորձ

Եվ ահա այստեղ կա էլեկտրոնային առեւտրի ապագան. Մաքսային հարմարեցված փորձ, որը կարող է հիշել ձեր նախասիրությունները, որոշակի առարկայի նկատմամբ հետաքրքրություն ցուցաբերել եւ դինամիկ ճշգրտումներ կատարել գների եւ տարբերակների համար `բոլորը, որպեսզի վաճառեն, այլ ոչ թե բաց թողեք հնարավորություն: Դինամիկ ծրագրավորման առաջընթացը եւ մտածված դիզայնի հետ միասին, ապագայի էլեկտրոնային առեւտուրը կդյուրացնի կատալոգը պակաս եւ ավելի քիչ եւ զգում է ավելի ու ավելի շատ ներսում խանութի փորձառություն:

Օգտագործողի հատուկ խթանումներ

Օգտագործողի հատուկ առաջխաղացումները միայն մեկ օրինակ են, թե ինչպես է նոր, դինամիկ Էլեկտրոնային առեւտրի փորձը փոխելու առցանց ձեւը: Մանրածախ առեւտրով զբաղվողները հասկանում են, որ փոքր շահույթը ավելի լավ է, քան ոչ շահույթ, եւ այդ ծավալը կարող է ավելի փոքր ծավալի համար:

Սա մի բան է, որը կիրառվում է դարերի ընթացքում աղյուսի եւ հավանգ վաճառողների կողմից, սակայն հիմնականում բացակայում է Էլեկտրոնային առեւտուրից:

Դու ավելի հավանական է, որ գնեք, երբ զգում ես, որ գործարք եք ստանում: Գների գնի հարմարեցումը եւ տեղում գործարքներ կատարելու ունակությունը `առանց մարդկային վերահսկողության անհրաժեշտության, կարող է փոխակերպել այն, ինչը կարող էր աննպատակահարմար առցանց գնումների փորձը տալ վարձատրվող եւ գայթակղիչ հնարավորություն:

Օգտագործողի փորձը հարմարեցնելով

Զարգացող վեբ տեխնոլոգիաները հնարավորություն են տալիս մանրածախ վաճառողին հաճախորդների հետ շփվել այնպես, ինչպես նրանք խանութում էին: Հաճախորդին ավելի լավ ծանոթանալու եւ փորձը հարմարեցնելով հաճախորդի անձնական ճաշակին, մանրածախ առեւտրով զբաղվողները կարող են հետաքրքրել ապրանքները եւ խուսափել ժամանակ ծախսել ոչ մի հետաքրքրություն չունեցող բաների վրա:

Կայքերը արդեն «տեղյակ կլինեն», թե ինչ են փնտրում հաճախորդները, նույնիսկ նախքան թերթերը: Կայքերը, ի վերջո, կդառնան այնքան ազնիվ, որ անհատի անձնական ճաշակն է, որ ամենուրեք անձի խանութները կլինեն հաջորդ սերնդի փորձ, որը կառուցվել է հենց նրանց համար: Քանի որ այս տեխնոլոգիաները սկսում են շուկա մուտք գործել, օնլայն գործարքները, որոնք արդեն իսկ ներկայացնում են ԱՄՆ-ի եւ համաշխարհային տնտեսության զգալի մասը, կշարունակեն աճել:

Ինտերնետը հնարավորություն է ընձեռում տեղեկատվության փոխանակման, բիզնեսի, ցանցի, արտադրողականության, ինչպես նաեւ արտադրողականության եւ զվարճանքի համար ծածկված ժամանակի վատթարացման անթիվ բեկումներին: Էլեկտրոնային կոմերցիայի առաջընթացը խոստանում է հետագայում փոխել մեր ապրելակերպը:

Որպես Amazon- ի եւ eBay- ի նման կայքերը, սպառողները այժմ հասանելի են ցանկացած տեսակի ապրանքի եւ սպասարկման համար, սակայն սա միայն սառցաբեկորի հուշն է: Առաջիկա ամիսների եւ տարիների ընթացքում նոր տեխնոլոգիաները կշարունակեն զարգացնել սպառողական գնումների փորձը եւ ավելի շատ դոլարներ ներդնել առցանց վաճառքի մեջ: Օրը հեռու չէ, երբ առցանց գնումների փորձը գերազանցի ցանկացած ծառայություն կամ առաջարկություն, որը մատչելի է խանութում:

Թեեւ սա կարող է հնչել որպես աղքատ կանխատեսման աղյուսի եւ հավանգի խանութի սեփականատերերի համար, իսկ առցանց մանրածախ առեւտրի համար դա ոչ այլ ինչ է, քան արեւի լույսը եւ rainbows: Իսկ երկուսն էլ օնլայն եւ աղյուսով եւ հավասար խանութներով, կրկնակի ծիածան: