Օնլայն գործարքներ

Լրիվ ուղեցույց Email Marketing- ի

Twitter- ի, Facebook- ի եւ Instagram- ի շուրջ բոլոր գարշահոտությամբ, չխոսելով սմարթֆոնների շարժական մարկետինգի մասին, գայթակղիչ է մտածել, որ առցանց ձեռնարկատերերը չունեն էլեկտրոնային մարքեթինգ: Ոմանք էլ ասում են, որ էլեկտրոնային մարքեթինգը ընկել է ճանապարհին:

Բայց նրանք ասում էին, որ ավելի քան մեկ տասնամյակ, հիմա:

Փաստն այն է, որ էլեկտրոնային մարքեթինգը , որը հիմնականում ուղղակիորեն փոստ է բերում ինտերնետային դարաշրջանում, պետք է շարունակի լինել շատ օնլայն բիզնեսների հիմնական մասը, պարզ պատճառով, որ այն դեռեւս շատ արդյունավետ է :

Արդյունքում, B2B- ի եւ B2C ընկերությունների 82 տոկոսը օգտագործում է էլեկտրոնային մարքեթինգը, ասենք, Ascend2- ի ոլորտի դիտորդը: Իսկ լավ պատճառներով `

• Քարոզարշավի մոնիտորին համաձայն, էլփոստը վեց անգամ ավելի հավանական է, քան սեղմելը, քան թվիթը:
• McKinsey- ն ասում է, որ էլեկտրոնային փոստը շատ ավելի արդյունավետ է, քան Ֆեյսբուքը կամ Twitter- ը, նոր հաճախորդներ վայրէջք կատարելիս, մոտ 40 անգամ ավելի արդյունավետ:
• Direct Marketing Association- ի տվյալները ցույց են տալիս, որ էլեկտրոնային մարքեթինգը ամենաբարձր փոխակերպման ցուցանիշն է (66 տոկոս), երբ խոսքը վերաբերում է մարքեթինգային հաղորդագրություններից ձեռք բերելուն `ավելի շատ սոցիալական լրատվամիջոցներից, ուղիղ փոստից եւ այլ ալիքներից:

Նախքան էլեկտրոնային մարքեթինգը տեսել եք: Մտածեք այն մասին, թե երբ եք գնում ինչ-որ բան օնլայն խանութում: Շուտով ձեր պատվերը սկսում եք նամակներ ստանալ առաջիկա վաճառքի եւ առաջխաղացման վերաբերյալ նույն հոդվածների համար, ճիշտ է:

Կամ գուցե դուք կարդում եք ներդրումներ կատարելու մասին բլոգը եւ տեսնում եք, որ գովազդն առաջարկում է անվճար զեկույց, որոշ ֆոնդային խաղերի վերաբերյալ, ինչպես նաեւ ֆոնդային շուկայում անվճար օրական էլփոստի տեղեկագիր : Դուք նրանց տվեցիք ձեր էլ.փոստի հասցեն եւ շուտով սկսեց հաղորդագրություն ստանալ ձեր ներարկղում:

Դրանք ընդամենը երկուսից հազարավոր ուղիներ են այն ընկերությունները, որոնք բիզնես անում են առցանց օգտագործման էլեկտրոնային մարքեթինգը:

Այո, բոլոր այն նոր սոցիալական պլատֆորմները եւ մարքեթինգային ուղիները կարեւոր են: Եվ նրանք կարող են լինել ձեր մարքեթինգային ջանքերի մի մասը, ըստ էության, նրանք պետք է եւ կարողանան միասին աշխատել: Բայց էլեկտրոնային մարքեթինգը ինչ-որ բան չի կարող անել, ուստի այն պետք է լինի ձեր բիզնեսի հիմնական մասը:

Ինչու է Email Marketing աշխատանքներ

Շատ կայքերի այցելուները պատրաստ չեն «քաշեք ձգան» եւ գնում են, երբ առաջին անգամ այցելում են ձեր կայքը կամ էլեկտրոնային առեւտրի խանութը: Email մարքեթինգը օգնում է ձեր հարաբերությունները կառուցել այնպես, որ հեռանկարը գալիս է իմանալ, ինչպես եւ վստահել ձեզ:

Այն ծանոթ է ձեր արտադրանքի (ների) կամ ծառայությունների (ների) հետ:

Այս ռազմավարության կենսական մասը այն է, որ դուք պետք է տրամադրեք արժեքավոր անվճար տեղեկատվություն: Դուք չեք կարող պարզապես ուղարկել դրանք վաճառքի առաջարկներ ամբողջ ժամանակ: Դուք նաեւ պետք է ձեր տեղը զբաղեցնեք որպես փորձագետ եւ ցույց տվեք ընթերցողին, թե ինչպես եք տարբերվում եւ ավելի լավ, քան ձեր մրցակիցները: Դուք կարող եք թույլ տալ, որ ձեր անձը ներթափանցվի այստեղ, որը նույնպես ձեզ կհամապատասխանի նույն կամ նմանատիպ այլ հարակից այլ ընկերություններից:

Սա է պատճառը, որ պատահական մարդկանց «գնելու» էլփոստի ցուցակները լավ գաղափար չէ: Այն կարող է ձեզ գրել որպես «սպամի» եւ, առնվազն, դուք անտեսեք, քանի որ այդ մարդիկ երբեք չեն գրանցվել ձեր ցուցակում: Ինչու են նրանք կարդում ձեր էլ-նամակները, եթե նրանք չգիտեն ձեզ:

Փոխարենը, ամենալավն այն է, որ ձեր էլեկտրոնային փոստի ցուցակը մեծացնեք, քանի որ դուք գիտեք այդ նամակների աղբյուրը. Դուք ստեղծել եք առաջատար սերնդի արշավ: Եվ երբ այդ մարդիկ ստորագրում են, նրանք դա անում են, քանի որ հետաքրքրված են այն, ինչ դուք պետք է առաջարկել:

Գրանցվելուց մինչեւ վաճառքից. Ինչպես է Email Marketing աշխատանքներ

Եկեք քայլենք էլեկտրոնային մարկետինգի գործընթացի միջոցով:

Առաջին բաներից մեկը, որ դուք պետք է անեք, սկսեք ձեր էլփոստի բաժանորդների ցանկը կառուցել եւ տեղադրեք համակարգ, որպեսզի դուք կարողանաք նոր բաժանորդներին հետեւողականորեն ավելացնել: Այո, դա կարող է տագնապալի թվալ: Բայց դուք կարող եք դա անել, եւ շատ դեպքերում դուք ստիպված չեք լինի ծախսել շատ, եթե այդպիսիք կան, գումար:

Դուք կարող եք ունենալ գովազդ կամ գրառումներ Facebook- ում , վճարել մեկ կտտոցով գովազդի, banner- ի, տեսանյութի վրա YouTube- ում ...: Այն, ինչ էլ որ լինի, դուք կունենաք տպավորիչ հաղորդագրություն, որը, հուսով եմ, համոզում է ձեր հղումը սեղմելու հեռանկարին ավելի շատ տեղեկություններ ստանալու համար: Դա հաճախ օգնում է ընդգրկել որոշակի ժամանակի սահմանափակ առաջարկ, հրատապություն ստեղծելու համար: Դուք պետք է ներառեք հղումը ցանկացած տեսակի գովազդի վրա:

Երբ նրանք սեղմում են հղումը, դրանք վերցվում են վայրէջքի էջ, որն ունի ամուր օրինակը, որը ցույց է տալիս ձեր ապրանքի կամ ծառայության ամենամեծ առավելությունները: Ցույց տալ հեռանկարը, թե ինչպես են կյանքը փոխվելու: Դուք ցանկանում եք այս վայրէջքի էջը, որը նույնպես կոչվում է գրանցման էջ կամ սեղմում էջ, կարճ եւ կետ: (Հնարավոր է, իհարկե, պարզապես դրանք ուղարկել ձեր հիմնական կայքէջը, բայց դա կարող է շեղվել բոլոր հղումներից եւ տարբեր էջերից:

Դեպի վայրէջքի էջում կա միայն մեկ հաղորդագրություն եւ մեկ գործողություն, որը կներկայացնի ձեր էլ.փոստը:)

Ցանկը, որը կցուցադրի էլփոստի հասցեն եւ անունը, պետք է նշանավորվի էջում `մի մեծ կոճակի նման, որը նշում է« Գրանցվել »: Դուք չեք ցանկանում, որ ձեր այցելուները բաց չթողնեն:

Դուք նույնիսկ կարող եք ունենալ բազմաթիվ գրանցամատյաններ, ասենք, մեկը, ձեր վայրէջքի էջի ներքեւում, բայց գոնե մեկը պետք է «վերեւից վեր» լինի, որպեսզի հեռանկարը չհրապարակվի `տեսնելու համար: Շատ փորձագետներ նշում են, որ գրանցման վանդակի լավագույն վայրը գտնվում է էջի վերեւի աջ անկյունում:

Գրանցվելու հեռանկարը խրախուսելու համար կարեւոր է նրանց ներկայացնել մի քանի անվճար բոնուս, ինչպես օրինակ, էլեկտրոնային գրքույկ, վեբ-մատչին մուտք կամ ինչ-որ գրավիչ անվճար, կարող եք տալ նրանց, որոնք վերաբերում են ձեր բիզնեսին: Բայց դուք չպետք է կիսեք ձեր գլխարկը, որպեսզի այս բոնուսը միասին դնեք: Դուք կարող եք հավաքել անցյալի բլոգային գրառումները մեկ PDF- ում:

Գրանցվելուց հետո նոր բաժանորդներին ուղարկեք նախնական էլփոստ, մուտքի մանրամասները բոնուսի կամ կցված բեռի համար:

Սա կատարվում է ավտոմատ կերպով ձեր էլփոստի համակարգում: Այս տեսակի էլեկտրոնային փոստը կոչվում է ինքնապատասխանիչ:

Այժմ նրանք ձեր ցուցակում են, եւ դուք կարող եք սկսել մարքեթինգ սկսել նրանց հանդեպ:

Օգտագործելով ավտոմատացված էլեկտրոնային մարքեթինգի համակարգեր

Կարեւոր է նշել, որ դուք չեք հավաքում անուններ կամ նամակներ ուղարկեք մի կողմից, միաժամանակ մեկ էլեկտրոնային փոստով: Դուք շուտով կհանգստանաք ծավալից: Դուք կարող եք օգտագործել այնպիսի համակարգեր, ինչպիսիք են պարբերաբար կապը , ստացեք պատասխանը, Aweber- ը եւ քարոզչական մոնիտորը ձեր էլփոստի ցուցակները կառավարելու եւ ձեր էլփոստները հեռարձակելու համար: Այսպիսի համակարգերը կարող են նաեւ հետեւել տանումներին, օպտիմալ դրույքաչափերին , վաճառքներին, բաց սակագներին, սեղմել տեմպերի եւ այլ կարեւոր վիճակների:

Կարեւոր է նշել, որ այդ համակարգերը ավտոմատացման միջոցով հեշտացնում են ձեր աշխատանքը: Առաջնորդները կարող են գրանցվել, ավելացնել ցանկին, սկսել էլեկտրոնային նամակներ, նույնիսկ վաճառել ... Ամեն անգամ, երբ դուք քնում եք: Այս համակարգերի միջոցով դուք կարող եք միեւնույն նամակը ուղարկել միանգամից հազարավոր մարդկանց, ավտոմատ կերպով: Դուք կարող եք պոտենցիալ ստեղծել մի քանի շաբաթվա ընթացքում կամ ավելի մեկ էլեկտրոնային նամակների ժամանակացույց: Դուք նույնիսկ կարող եք ձեռքով ուղարկել էլեկտրոնային նամակներ, եթե ցանկանում եք գործարկել քարոզարշավները կամ ուղիղ հաղորդագրություններ ուղարկել:

Կա մեկ անկարգություն, որպեսզի կարողանանք այնքան շատ մարդկանց հասնել այնքան արդյունավետ: Ցանկացած սխալ, հազարավոր մարդկանց կողմից բազմապատկվում է, կարող է նշանակել կորցրած բաժանորդների կամ կորցրած վաճառք: Այսպիսով, համոզվեք, որ նամակն այն է, թե ինչպես եք ուզում այն ​​առաջ հարվածել Send! Փնտրեք տառատեսակներ, համոզվեք, որ տեղեկատվությունը ճիշտ է, եւ ցանկացած վաճառքի կապը առաջարկում է աշխատել:

Դուք սովորաբար կարող եք կատարել փորձարկման նամակ, պարզապես ինքներդ հաստատելու համար ամեն ինչ լավ է: Եվ նույնիսկ եթե ամեն շաբաթ ավտոմատացված եք, վճարում է ամեն անգամ ստուգել ամեն անգամ, որպեսզի համոզվեք, որ ամեն ինչ սահուն է:

Ինչ պետք է ձեր էլեկտրոնային փոստին

Երբ ձեր տերը ձեր ցուցակում ունեք, հաճախ ձեզ էլեկտրոնային նամակներ են ուղարկում, որպեսզի ճանաչեն ձեզ: Եվ, քանի որ երկաթը տաք է, եւ դուք հետաքրքրված եք ձեր արտադրանքով, դուք կարող եք նաեւ ներառել որոշ առաջարկներ ցածրարժեք իրերի համար:

Այս էլեկտրոնային նամակների շարքը հաճախ անվանում է դաշնամուր: Կրկին ուղարկվեց ավտոմատ: Եվ յուրաքանչյուր նոր բաժանորդ անցնում է դրա միջոցով:

A gauntlet կարող է լինել երեք նամակ, հինգ, 10 ... Ինչ էլ որ աշխատում է կամ ձեր տեղը եւ բիզնեսը: Նկարագրեք, թե ինչն է լավագույնը ձեզ համար փորձարկման միջոցով: Երբ նրանք անցել են գրկախառնիչով, ձեր տերը ավելացվում է ձեր հերթական էլփոստի ցանկում: Դուք պետք է հետեւողական գրաֆիկ ունենաք, ուղարկելով միեւնույն ժամանակ, սովորաբար ամեն օր (չնայած կարող եք ավելի քիչ հաճախել գրաֆիկը):

Էլեկտրոնային փոստով ձեր նոր լսարանին մարքեթինգային տարբեր մոտեցումներ կան, եւ բոլորը իրենց տեղն ունեն էլեկտրոնային մարկետինգային ռազմավարության մեջ.

• Էլ.փոստով տեղեկատուները փաթեթավորված են օգտակար բովանդակությամբ:
• Կարճ, արագ ընթերցված նամակներ: Հիշեք, մարդիկ զբաղված են եւ օրական ստանում են տասնյակ նամակներ:
• Հղում դեպի օգտակար բովանդակություն ունեցող տեսանյութեր:
• Արտադրանքի մեկնարկի հայտարարություններ:
• Արդյունաբերության նորությունները եւ ձեր մեկնաբանությունը:
• Վաճառքի առաջարկներ:

Այն, ինչ ուղարկել եք, պետք է լինի օգտակար «խմբագրական» բովանդակության եւ վաճառքի առաջարկների, արտադրանքի մեկնարկի, ներկայացուցչական առաջարկների եւ նմանօրինակ խառնուրդ:

Խմբագրական բովանդակությունը հեշտ է միավորել: Դա կարող է լինել ձեր ոլորտի միտումները կամ ձեր տեղը լավագույն 10 լավագույն փորձերի ցուցակները: Եթե ​​դուք գտնվում եք քաշի կորստի տեղը, դա կարող է նշանակել դիետա եւ իրականացնել խորհուրդներ: Ձեր նախկին հաճախորդներից մեկի ոգեշնչող պատմությունը կարող է նաեւ աշխատել:

Դուք գաղափար եք ստանում: Այս անվճար տեղեկատվությունը ձեր վճարովի արտադրանքի համար «զեղչ» է: Լրիվ պատմություն ստանալու համար, այսպես ասած, նրանք պետք է դառնան վարձատրվող հաճախորդ: Ահա թե ինչու եք նետում ձեր էլեկտրոնային նամակների վաճառքի առաջարկները `նրանց հնարավորություն տալով գնել, երբ նրանք ոգեւորված են ձեր արտադրանքի եւ ձեր բիզնեսի մասին:

Ձեր էլ. Փոստի հասցեն վերածվում է արժեքավոր հաճախորդների

Պարզապես ստորագրելով այն մարդիկ, ովքեր գրանցվել են ձեր էլփոստի ցանկի համար, կոչվում են «անուններ» (ուղղակիորեն փոստից) կամ ղեկավարում են, հետաքրքրություն են ցուցաբերում, թե ինչ եք առաջարկում: Դա նրանց արժեքավոր դարձնում է: Դուք ցանկանում եք այդ անունների ցուցակին լավ վերաբերվել եւ չհաղթահարեք այդ հետաքրքրությունը վաճառքի վաճառելու հնարավորություն:

Ձեր լավագույն խաղադրույքը առաջարկել է ցածրարժեք ներկայացման ապրանք: Սա հայտնի է որպես ճակատային վերջ: Դրանից հետո դուք կարող եք սկսել այդ ցածրարժեք ապրանքի գնորդներին անընդհատ բարձր գնային ապրանքներ:

Ցուցակում ավելի քիչ մարդիկ կստանան «թանկ» ապրանքներ: Բայց գաղափարն այն է, որ ձեր անունների հավաքագրման / առաջատար սերնդի միջոցով (հաճախ կրճատվում է առաջատար գեն) ջանքերի շնորհիվ դուք անընդհատ նոր անուններ կներկայացնեք ձեր ցանկում: Դրանցից որոշակի տոկոսը կգնա: Փոքր տոկոսը կստանա ավելի բարձր գներով ապրանքներ: Եվ ամենափոքր տոկոսը կստանաք ձեր ամենաթանկ առաջարկները: Մտածեք դրանց մասին «կիթառի» պես »: Դուք ցանկանում եք զարգացնել ձեր ետ գնորդի գնորդները `առաջարկելով լավ ապրանքներ եւ մեծ հաճախորդների սպասարկում: Նրանք VIP են:

Ձեր բիզնեսի աճի համար կարեւոր է նաեւ այն, որ դուք միշտ նոր հաճախորդներ եք ավելացնում: Ահա թե ինչ է լինելու ձեր եկամուտները մեծացնելու եւ ձեր բիզնեսը շահավետ դարձնելու համար: Դուք երբեք չեք կարող դադարեցնել նոր առաջատարների առաջացումը, քանի որ հին տերերը դուրս կգան ցանկից կամ սկսեք անտեսել ձեր էլփոստերը ... եւ շատերը երբեք չեն գնել: Այսպիսով, ձեր բլոգը լճացման թույլ չտալու համար կարեւոր է. Այն թարմ պահեք նոր անունների ներդիրով, որոնցից բոլորն էլ պոտենցիալ գնորդներ են:

Email Marketing Best Practices: Ինչպես առավելագույնի հասցնել ձեր եկամուտները

Էլեկտրոնային մարքեթինգի հին «Վայրի արեւմտյան» օրերին դուք կարող եք ուղարկել ցանկացած հաղորդագրություն եւ գումար վաստակել: Բայց քանի որ էլեկտրոնային փոստի մարքեթինգը հասունացել է եւ դառնում է ավելի բարդ, այնպես էլ լսարանը: Եվ դուք պետք է այն պահեք, եթե դուք պատրաստում եք էլեկտրոնային փոստով քարոզարշավներ:

Ահա էլփոստի ցուցակից օգուտ քաղելու լավագույն փորձեր.

• Օգտագործեք գրավիչ թեմա տողերը, որոնք ուշադրություն են գրավում եւ ընթերցողին ստիպում են սեղմել:
• Ստացեք whitelisted: Դուք չեք ցանկանում դիտարկել spam եւ այնուհետեւ արգելել (յուրաքանչյուր էլփոստի ծառայություն, ինչպես Gmail- ը կամ Hotmail- ը, դա կարող է անել դա): Ձեր առաջին էլեկտրոնային փոստի հասցեին ուղարկեք հրահանգները բաժանորդին, որպեսզի ձեզ վստահելի էլեկտրոնային փոստերի ցանկը ավելացնել:
• Խառնեք վաճառքի առաջարկները օգտակար բովանդակությամբ, դուք ամեն օր չեք կարող հանել:
• Գտնել լավագույն օրերը ձեր հաղորդագրությունները ձեր ցուցակում ուղարկելու համար, որոշեք, թե ինչով եք բաց թողնում տարբեր ժամանակներում, ապա վարում հաղթողը:
• Մի մոռացեք բջջային հեռախոսը: Էլեկտրոնային նամակների 56 տոկոսը բացվում է շարժական սարքերի վրա, ըստ Litmus Email Analytics- ի: Այնպես որ, կարեւոր է, որ ձեր էլփոստները բջջային-բարեկամական լինեն: Սա հիմնական տարբերակն է, որը կարող եք օգտագործել շատ էլեկտրոնային առաքման ծրագրերում:

Այս ամենով առաջարկել լավ հաճախորդների սպասարկում: Համոզվեք, որ ապրանքները, ֆիզիկական կամ թվային, ժամանակին են մատուցվում: Պատասխանատու հաճախորդների հարցերին ժամանակին: Եթե ​​հաճախորդը խնդիր է առաջացնում, փորձեք այն լուծել:

Հաշվի առնելով Ձեր Email Marketing- ը հաջորդ մակարդակում

Դուք կարող եք քաշել որոշ լավ եկամուտներ ձեր էլեկտրոնային մարքեթինգի վրա հիմնված բիզնեսից, օգտագործելով վերը նշված մեթոդները: Բայց կան արդյունքներ բարելավելու ուղիներ:

Դուք չպետք է քարոզարշավ կազմակերպեք մեկ անգամ, ապա փորձեք թույլ տալ, որ այն գործի հավերժ: Դուք երբեք չգիտեք, թե երբ ձեր պատճենը, ձեր առաջարկը կամ ձեր արտադրանքը պարզապես դադարում են ռեզոնանսային շուկայում: Այսպիսով, բանալին միշտ փորձում է բարելավվել, որը դուք անում եք փորձարկման միջոցով:

• Փորձարկելով տարբեր պատճեններ առաջատար սերնդի գովազդներում եւ վայրէջքի էջում:
• Առաջարկեք տարբեր բոնուսներ, գրանցվելու համար ձեր ցանկը:
• Փոխեք ապրանքի վաճառքի գները:
• Փորձեք տարբեր եղանակներով գովազդել տարբեր ուղիներով:

Արդյունավետ եւ կիրառելի արդյունքների համար դուք պետք է կատարեք A / B թեստեր, որոնք փորձարկում են երկու (կամ ավելի) տարբեր մոտեցումներ: Օրինակ, դուք կարող եք ուղարկել ձեր ցուցակի կեսը մեկ թեմա տողը եւ մյուս կեսին այլընտրանքային թեմա: Դուք կարող եք նաեւ A / B- ը փորձել երկու մոտեցումը ձեր ցուցակի փոքր ենթաբազմությամբ, ապա ուղարկեք հաղթող գլխի մյուս ցանկը:

Քանի որ դուք այդքան փորձարկում եք անում, հետեւելը շատ կարեւոր է: Դուք միշտ պետք է իմանաք.

• Քանի մարդ է այցելում ձեր էջը
• Այդ մարդկանցից քանիսն են գրանցվում
• Քանի մարդ է բացում ձեր նամակը
• Քանի մարդ է գնում
• Որքան է ձեր ցուցակի յուրաքանչյուր անունը
• Միջին կյանքի արժեքը (ձեր ցուցակում, թե որքան մարդ է գնում)

Ձեր հաջորդ քայլերը

Համոզված լինելու համար սա շատ բան է: Email մարքեթինգը ունի շատ շարժվող մասեր: Բայց նրա սրտում պարզ գործընթաց է:

Այնպես որ, պարզապես սկսեք: Կառուցեք որոշ հիմնական էլեկտրոնային քարոզարշավներ, օրինակ, գրելու օրինակը, վայրէջքների էջերը ստեղծելու, ավտոմատացված էլեկտրոնային համակարգերի օգտագործման, փորձարկման առաջարկներ ստեղծելու եւ ձեր հեռանկարների եւ հաճախորդների հետ հարաբերություններ ստեղծելու համար բովանդակություն ստեղծելու համար:

Ժամանակի ընթացքում դուք կստանաք փորձ եւ գործնական հմտություններ, որպեսզի կարողանաք ձեր էլեկտրոնային մարկետինգային բիզնեսը վերցնել հաջորդ մակարդակին :