Ինչ է eBay- ի երաշխավորը:
EBay- ի երաշխիքը նշում է.
EBay- ի վաճառքի մեծ մասը գնում է հարթ, բայց եթե գնման հետ կապված խնդիր կա, eBay Money Back Guarantee- ը վստահեցնում է, որ գնորդները ստանում են իրենց պատվիրված ապրանքը կամ ստանում են իրենց գումարները:
Գնորդները կարող են օգտագործել eBay Money Back Guarantee, երբ:
- Նրանք ապրանք չեն ստանում
- Նրանք ստանում են այնպիսի նյութ, որը չի համապատասխանում ցուցակման նկարագիրը
Գնումներն իրականացվում են eBay Money Back Guarantee- ի կողմից, երբ բոլորը ճիշտ են:
Նյութը չի ստացվել, կամ այն, ինչպես նկարագրված է ցուցակման:
Գնորդը տեղեկացնում է, որ նրանք չեն ստացել որեւէ նյութ կամ վերադարձնում են eBay Money Back Guarantee- ի ժամանակահատվածում:
Գնորդը գնումը eBay.com- ում կատարել է վճարման միջոցով կամ eBay- ի հաշիվը հետեւյալ վճարային եղանակներից մեկով.
PayPal- ը
PayPal Credit
Վարկային քարտ կամ դեբետային քարտ
Ապրանքը վճարվել է մեկ վճարման դեպքում (ներառյալ վճարումները PayPal Credit- ի միջոցով):
Բացահայտեք ցանկացած կետի թերություններ Նկարագրության մեջ
Թեեւ լավ է վաճառվում eBay- ում անկատար ապրանքներ վաճառելու համար:
Երբեմն գնորդները ցանկանում են հատվածի մաս կազմել, վերացնելու, վերափոխելու, կամ չեն հետաքրքրում թերությունների կամ վնասների մասին: EBay- ի ուղեցույցների շրջանակներում մնալու բանալին նկարագրության եւ լուսանկարներում հայտնաբերել որեւէ թերություն: Նկարագրեք տեքստով տարրը, քանի որ լուսանկարներ չկան, եւ լուսանկարներ, կարծես նկարագրություն չկա:
Բացահայտելու թերությունների որոշ օրինակներ.
- Stains
- Rips, արցունքներ
- Փոսերը
- Բացակայող մասեր
- Ցանկացած տեսակի հագուստ (նորմալ է ավելորդ)
- Ջրի վնաս
- Հոտեր
- Մատիտ, մարկեր, գրիչ կամ մատիտի նշաններ
- Գրեյպի մատիտի նշանները, որոնք կատարվել են պահեստային խանութներով
- Սոսինձներ (սոսինձ գների տառից եւ այլն)
- Ճեղքեր, ցրման
- Չիպսեր `ապակու, կերամիկական, խեցեղենի, ուտեստների վրա
Հնարավոր է, նույնիսկ նորմալ է, գնորդի համար նկարագրությունը ուշադիր կարդալը կամ նայեք բոլոր լուսանկարները: Կա միայն շատ վաճառողներ, որոնք կարող են անել, մենք չենք կարող ստիպել գնորդին կարդալ կամ նայել նկարները: Ցավոք, գնորդները շտապում են: Եթե գնորդը վիճարկում է, որ ապրանքը նկարագրված չէ, եւ վաճառողը բացել է թերությունը, ապա eBay- ը կկանգնի վաճառողի հետ: Հաճախվում է գնորդի մխիթարություն: Քանի դեռ վաճառողը բացահայտում է տեքստի եւ գրության թերությունը եւ դարձնում այն ակնհայտ է ցուցակագրում, eBay- ը կկանգնի վաճառողի հետ:
Բացահայտեք վերադարձի քաղաքականությունը
eBay- ի վաճառողները կարող են իրենց վերադարձի քաղաքականությունը մշակել, քանի դեռ դրանք գտնվում են eBay- ի թույլատրելիության շրջանակներում: Օրինակ, վաճառողները կարող են հայտարարել, թե գնորդը կամ վաճառողը վճարում է գնորդի խղճի վերադարձի վերադարձը: Շատ վաճառողները պահանջում են գնորդներ վճարել վերադարձի առաքումը: Վաճառողները կարող են փոխանակման կամ փոխարինման իրեր առաջարկել իրենց վերադարձի քաղաքականության մի մասում:
Վաճառողը կարող է վերալիցքավորումը վճարել մինչեւ ապրանքի գնման գինը մինչեւ 20%:
Բացահայտեք առարկայի ճշգրիտ պայմանը
Համոզվեք, որ ձեր նկարագրությունը պարունակում է ճիշտ եւ ճշգրիտ կետի պայման: Ընտրությունները հետեւյալն են.
- Նոր հետ տեգով
- Նոր առանց պիտակ
- Նոր թերություններով
- Նախկինում պատկանում է
Նախկինում պատկանող նյութը վաճառելիս միշտ անթերի է ձեր տարրը: Բառերը գերազանց են, ինչպես նոր, շատ լավ եւ մեծ վիճակը սուբյեկտիվ է, եւ ինչն է գերազանց ձեզ, գուցե ոչ մի լավ գնորդի համար: Ավելի լավ է ապրանքը դասակարգել որպես «լավ նախապայման», նույնիսկ եթե այն նոր է: Թող գնորդը հաճելիորեն զարմացնի, քան սխալ տեղը թողնել:
Վերցրեք ձեր ժամանակը, երբ նկարագրեք եւ լուսանկարեք ձեր eBay ապրանքները: Դա ձեր գործն է, քանի որ վաճառողը ճշգրիտ նկարագրում է տեքստ եւ լուսանկարներ: Գնորդները դուր չեն գալիս անակնկալներ, երբ խոսքը գնում է ապրանքի վիճակի մասին եւ հիշում, գործարքի արդյունքում ստանում են վերջին խոսքը հետադարձ կապով:
Թարմացվել է Suzanne A. Wells- ի կողմից, 2016 թ. Սեպտեմբերի 27-ին: