EBay- ի վաճառողների շարքում վերադարձի վճարները հակասության մի կետ են:
eBay- ի քաղաքականությունը սնանկացման վճարների մասին
eBay- ի ոստիկանությունը վերականգնման վճարների մասին իրոք հակասում է իրեն: Քաղաքականությունը հստակ չէ: Մի կողմից, վաճառեք Ձեր ապրանքի ձեւի վրա, մինչեւ 20% -ի համար վերականգնման վարձի տարբերակը հասանելի է: Բայց մյուս կողմից, eBay- ի օգնության էջը Ձեր վերադարձի քաղաքականության ստեղծման համար, eBay- ը նշում է.
- Վերադարձման վճար չի գանձում: Եթե դուք վճարում եք վերադարձի վճար, ապա համոզվեք, որ ընտրեք ողջամիտ գումար եւ սահմանափակեք այն դեպքերում, երբ գնորդը չի վերադարձնում իրը նախնական վիճակում:
- Եթե վերադարձնում եք վերադարձի արժեքը վերադարձնելու համար, խորհուրդ ենք տալիս միայն խնդրել ողջամիտ գումար:
- Դուք չպետք է գանձեք վերադարձի վճարներ այն նյութերի համար, որոնք վերադարձվել են վնասների, թերությունների կամ ոչ, ինչպես նկարագրված են:
Զարմանալի չէ, որ վաճառողները շփոթված են: Թեեւ վաճառքի գործարքի հստակ տարբերակն է վերականգնման վճարները եւ բազմաթիվ վաճառողներ այն իրականացնում են, eBay- ի օգնության կենտրոնը խորհուրդ է տալիս չփորձարկել վերաօգտագործման վճար:
Սա հարց է տալիս, «Ինչու է restocking վճարային տարբերակը թույլատրվում, եթե eBay- ը իսկապես չի ցանկանում վաճառողներին օգտագործել այն»:
Սահմանափակող վճարներ օրինական են
Restocking վճարները լիովին օրինական են եւ ըստ սպառողների հաշվետվությունների,
« Շատ մանրածախ առեւտրային կազմակերպություններում վերադարձի վճարները թույլատրվում են այնքան ժամանակ, քանի դեռ վճարը հստակորեն բացահայտվում է եւ քանի դեռ չի գանձվում, եթե ապրանքը վերադարձնեք թերությունների կամ բացակայության պատճառով, կամ, քանի որ դա չէ, ինչ եք պատվիրել »:
Խոշոր մանրածախ առեւտրային կազմակերպությունները ավելի լավ կարող են կլանել ծախսերի վերադարձի ծախսերը, այնպես որ նրանք սովորաբար չեն վերադառնում պահեստային վճար: Փաստորեն, մի քանի մանրածախ առեւտրի ապրանքանիշեր, որոնք հայտնի են որոշ ապրանքներ վերապահման վճար վճարելու, Home Depot- ը եւ Best Buy- ը: Երկուսն էլ թաղված են բարի տպագրության մեջ, բայց այնուամենայնիվ, կան այնտեղ, եթե որեւէ խանութ ցանկանում է կիրառել դրանք:
EBay- ն իր սեփական տիեզերքն է, իր կանոններով, արձանագրությամբ եւ, իհարկե, կարծիքներով: EBay- ում վերականգնման վճարների թեման բաժանում է eBay վաճառողները: Քանի որ շատերը մեկ անձի գործողություններ են անում, եւ յուրաքանչյուր դոլարի հաշվարկվում է, նրանք վերադարձնում են ցանկացած վերադարձի համար վերականգնման վճար, անկախ նրանից: Այլ վաճառողները զգում են, որ restocking վճարը վատ բիզնես է եւ ստիպում eBay վաճառողներին վատ է:
Restocking վճարի թերությունները `կորցրած հնարավորություններ
Վերականգնման վճարը լիցքավորելը կարող է խոչընդոտել գնորդներին ձեր ցուցակում: Եթե հնարավորություն կա, ապա գնորդը կարող է վերադարձնել իրը պիտանիության, գույնի, չափի կամ որեւէ այլ հարցի պատճառով, գնորդը չի կարող նայում նրբահամակարգերի հետ կապ ունեցող ցուցակներին: Որոշ վաճառողներ կարծում են, որ հաճախորդները պատժվում են վերականգնման վճարներով, նույնիսկ եթե eBay- ն ունի շատ առատաձեռն 30 օրյա վերադարձի քաղաքականություն: Այնուամենայնիվ, նրանք, ովքեր չեն վերադարձնում վերադարձի վճարը, չպետք է փորձեն փոխարկել նրանց, ովքեր անում են: Չգիտեմ, որ վերակենդանացման վարձը չի կարող մրցել մրցակցությունից եւ ավելի լավ ծառայություն մատուցել:
Հիշեք, որ առանձին վաճառողը մինչեւ վերականգնման վարձը կատարելու կամ հրաժարվելու է այն եզակի իրավիճակում: Այսպիսով, միայն այն պատճառով, որ ցուցակում ցուցադրվում է վերականգնման վճար, չի նշանակում, որ վաճառողը կիրառի այն ամեն դեպքում:
Էլեկտրոնիկա եւ սմարթֆոններ այլ վերադարձի տարրեր են, քանի որ դրանք հաճախ խարդախության մեջ են: Խուսափեք այդ իրերը վաճառելուց կամ քայլեր ձեռնարկել կանխելու համար սերիական համարը նկարելու կամ նյութը գրիչով սեւեռելով միայն տեսանելի պատկերով: Երբեմն, eBay- ի բարձրագույն կետերը, որոնք գրավել են խաբեբաներ, eBay- ում արժե վաճառել:
Restocking վճարների առավելությունները
Թեեւ գնորդի համար առավելություններ չկան, կան իրավիճակներ, որտեղ վաճառքի համար ձեռնտու է վերադարձի վճարը: Մի իրավիճակ է այն վաճառողները, ովքեր վաճառում են պաշտոնական հագուստ կամ հարսանեկան հագուստ:
Արտասահմանյան հագուստը վերադարձի բարձր աստիճան է, քանի որ սպառողները պարզել են, որ կարող են գնել այն, ինչ անհրաժեշտ է eBay- ում, կրել այն եւ վերադարձնել այն 30 օրվա ընթացքում: Եթե ապրանքը վերադարձվում է նույն պայմանով, քանի որ այն ուղարկվել է հաճախորդին, վաճառողը կարող է պարզապես վաճառել այն: Սակայն, եթե ապրանքը կեղտոտ է, վիտրաժը, պատռված կամ այլապես վնասված է, վաճառողը չի կարող նորից վաճառել կամ ստիպված կլինի ժամանակ եւ գումար ծախսեր վերանորոգել կամ մաքրելով, այն վաճառելու համար: Բարձր վերադարձի տարրերը բարեխիղճ վարձատրության համար լավ թեկնածուներ են:
Նախքան կորպորատիվ վճարը գանձելու որոշում կայացնելիս, վերցրեք ձեր վերադարձի տոկոսադրույքը եւ վերադարձի պատճառը: Հաճախ եք ստանում բողոքներ, որ նյութը նկարագրված չէ: Առարկան վաճառում եք վերադարձի կատեգորիայի մեջ: Ձեր լուսանկարները բավարար չէ արտադրանքի մասին: Restocking վճարը չի լուծի ձեր վերադարձի հարցը, եթե առկա է ավելի մեծ հիմնախնդիր:
Բացի այդ, եթե դուք զգում եք որպես վաճառող, դուք օգտվել եք, խնդիրը կարող է լինել ձեր վերադարձի քաղաքականությունը, այլ ոչ թե restocking վճար: Դուք կորցնում եք դրամական միջոցները վերադարձման պարագայում այլ կերպ, քան թե ինչպես եք դրանք վաճառել: Եթե այո, ապա վերադարձնեք ձեր վերադարձի քաղաքականության մեջ մերժումը, որ նյութը պետք է վերադարձվի սկզբնական վիճակում: Եթե դուք ստանում եք այն տարրը, որի պայմանը չի համապատասխանում ձեր ուղարկածը, կարող եք վերցնել այն eBay- ի միջոցով, որն օգնում է ձեզ լուծել խնդիրը: