Մի ստեղծեք նոր հաշիվ
eBay- ը ունի մի քանի գործիքներ, միմյանց միացնելու համար բարդ գործիքներ:
Երբ eBay- ը նշել է որպես eBay օգտագործող, որը փորձել է բացել բազմաթիվ հաշիվներ, ձեր անունը եւ անձնական տվյալները կդառնան ֆայլում եւ կարող եք սեւ ցուցակագրել: Սա վերջին բանն է, որ ուզում եք լինել, հատկապես, եթե դուք կախված եք eBay- ից եկամուտների փոխարեն, քան պարզապես հոբբի վաճառքից:
Երբ սեւ ցուցակում եք հայտնվել, eBay- ին վերադարձնելը գրեթե անհնար է: eBay- ը ջանասիրաբար է պահում կայքը մաքուր եւ զրպարտողներից: eBay- ը կունենա անձնական տեղեկություններ ձեր մասին ձեր մասին, որպեսզի նրանք կարողանան համապատասխանել ձեր նոր հաշիվը ձեր հին կասեցված հաշվի հետ: Տեղեկատվությունը ներառում է `
- Անուն
- Հասցե
- IP հասցեն
- Բանկային հաշվի տեղեկությունները (Paypal- ի միջոցով)
- Ձեր ընտանիքի անդամները, ովքեր ունեն հաշիվներ
eBay- ն frowns է վաճառողներին, որոնք ունեն բազմաթիվ հաշիվներ: Շատ դեպքերում շատ խանութներ կան, փաստորեն, որոշ վաճառողներ ունեն մինչեւ 8 տարբեր խանութներ, որպես գույքագրման տարբեր տեսակներ տարբերելու կամ եկամուտների հոսքերը միմյանցից առանձնացնելու միջոց:
Սակայն eBay- ն զգոն է կրկնվող հանցագործներին պահելու վայրից: Այսպիսով, դա իմաստուն քայլ չէ փորձել անմիջապես բացել նոր հաշիվ, քանի որ այդ ջանքերը կարող են ձախողվել, եւ դուք էլ ավելի վատ վիճակում կլինեք, քան եթե կապվեք eBay- ին, բացատրեք, թե ինչ է տեղի ունեցել:
Կապվեք eBay Directly- ի հետ
EBay- ի կողմից կասեցված անդամները դադարեցվում են օրինական պատճառներով:
Սովորաբար կասեցումը պայմանավորված է կանոնների խախտմամբ, չվճարելու վճար կամ 7 պատճառներից մեկը eBay- ը նախանշում է ծառայության պայմանները: Եթե կասեցվել եք, ապա eBay- ին անմիջապես զանգահարեք 1-866-540-3229 հեռախոսահամարով եւ խնդրեք ձեր հաշվում առկա չլուծված խնդիրները լուծելու ուղիներ:
Մի վախեցեք eBay- ին զանգահարել եւ քննարկել այդ հարցը: Նրանք գիտեն, որ վաճառողները իրական մարդիկ են, իսկ իրական կյանքը : Երբեմն վերակազմավորվում է, ինչպես հեշտ է վճարել ձեր վճարները, քանի որ ձեր վարկային կամ դեբետային քարտը լրացել է, եւ դա պարզապես անհրաժեշտ է թարմացվի: Հեռախոսահամարի եւ eBay- ի հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչի հետ խոսելը կարող է ժամանակի սպառում, զայրացնելով եւ սպառելով: Եթե ունեք լեգիտիմ պատճառ, ինչու ձեր կատարողականը բավարար չէ, eBay կարող է վերականգնել ձեր հաշիվը անմիջապես:
Ազնիվ եղեք եւ բացատրեք ձեր բացառիկ իրավիճակը
Ամենակարեւորը հիշելիս, երբ ձեր eBay- ի հաշիվը վերականգնվել է, պետք է ազնիվ լինի եւ հեռախոսի վրա աշխատեք, որպեսզի տեսնեք ձեզ որպես իրական անձ, որն ունեցել է կյանքի ճգնաժամ կամ անձնական խնդիր, որը տուժել է ձեր բիզնեսը գործելու ունակությունը: eBay- ը ցանկանում է իմանալ, որ դուք գիտակցում եք, որ սխալ եք թույլ տվել եւ ցանկանում եք հետագայում հետեւել eBay- ի քաղաքականությանը: Որոշակի իրական պատճառներ, թե ինչու ձեր հաշիվը կարող է սեղմվել, ներառում են.
- Մահը ընտանիքում
- Լուրջ հիվանդություն, ձեր սեփական կամ ընտանիքի անդամ
- Լուրջ վնասվածք `ձեր սեփական կամ ընտանիքի անդամի (օրինակ` ավտովթարի)
- Ընտանեկան ճգնաժամի հետեւանքով անսպասելի ճանապարհորդություն
- Բնական աղետներ, ձեր կամ ձեր սիրելիի կողմից, որը տուժել է փոթորկի, տորնադոյի կամ բլիզարդի հետեւանքով
eBay- ը ոչ թե հրեշն է, այլ շատերը դարձնում են դրանք: Նրանք հասկանում են, որ վաճառողներն ապրում են իրենց կյանքում եւ իրենց բիզնեսը կարող է ազդել անձնական ողբերգության կամ ճգնաժամի վրա: Երբ eBay- ը վերականգնել է ձեր հաշիվը, ձեզ թույլ կտան կրկին վաճառել ձեր հին հաշիվը:
Վերականգնումից հետո
Այս գործընթացը անցելուց հետո դուք կգնահատեք eBay- ի վաճառքի արտոնությունները ավելի քան երբեւէ: Ուշադիր եղեք, որ թույլ չտաք ձեր հաշիվը: Թեեւ դժվար է մտածել անհատական ճգնաժամի ժամանակ, երբ դուք կարող եք միշտ դնում ձեր eBay- ի խանութը արձակուրդում, իսկ դուք զբաղվում եք անձնական հարցերով:
Կամ, դուք կարող եք երկարացնել ձեր բեռնաթափման ժամանակը շատ երկար ժամանակահատվածում, ինչպիսիք են 30 օր, մինչեւ որ ձեր կյանքը վերստին դուրս բերվի: