Ամազոն, Apple, Costco, Disney, բոլոր սպառողը Լավագույն Մանրածախ վարկածներ
Յուրաքանչյուր տարի շուկայական հետազոտական Harris Interactive ընկերությունը ստանձնում է ամերիկյան սպառողների կարծիքով լավ եւ վատ վարկանիշ ունեցող ընկերությունների հայտնաբերման խնդիրը:
2015 թ.-ին ավելի քան 24,000 սպառողներ հարցաքննվել են երկու փուլով `որոշելու համար եւ աստիճանաբար գնահատելու համար որպես Brand Brand- ի անվերապահ ճանաչելի:
Harris Interactive Brand Brand- ի առաջին քայլը սպառողների կարծիքի ուսումնասիրությունն էր, որպեսզի բացահայտեն «առավել տեսանելի» ընկերությունները, որոնք եղել են ընկերությունները: Սրանք էին այն ընկերությունները, որոնք սպառողների համար գլխում էին, երբ նրանք խնդրել էին բացահայտել երկու ընկերությունների `լավագույն հեղինակությամբ եւ ամենավատ հեղինակությամբ երկու ընկերությունները: Այդ սպառողական արձագանքները կազմելով, առավել հաճախ հիշատակված 60 ընկերություններին տրվել է «տեսանելի ընկերություն» նշանակում, եւ դրանք ընդգրկվել են հետազոտության երկրորդ մասում:
Այս Brand Brand- ի երկրորդ բաժինը «գնահատական փուլն էր»: Rating փուլում սպառողներին խնդրեցին գնահատել «հեղինակային հատկանիշներ» առավելագույնը երկու ընկերությունների համար, որոնք «շատ ծանոթ էին» կամ «մի քիչ ծանոթ»:
Harris Interactive- ը որոշեց, որ քսան ատրիբուտների ընդհանուր գումարը որոշի, թե արդյոք ընկերությունն ունի լավ կամ վատ համբավ: Այդ քսան ատրիբուտները վեց տարբեր կատեգորիաներից էին.
1) սոցիալական պատասխանատվություն
- Աջակցում է լավ պատճառներին
- Բնապահպանական պատասխանատվություն
- Համայնքի պատասխանատվությունը
2) Հուզական բողոք
- Զգում լավը
- Հարգանք եւ հարգանք
- Վստահություն
3) Ապրանքներ եւ ծառայություններ
- Բարձրորակ
- Նորարարություն
- Արժեքի համար
- Կանգնած է
4) Աշխատանքային միջավայր
- Հարգելիներս, աշխատակիցներին արդարացիորեն հարգում են
- Լավ տեղ աշխատելու համար
- Լավ աշխատակիցներ
5) ֆինանսական գործունեություն
- Ավելի լավ է մրցակիցները
- Ռեկավարության գրառումը
- Վտանգավոր ներդրումներ
- Աճի հեռանկարները
6) Վիրտուալ եւ Առաջնորդություն
- Շուկայի հնարավորությունները
- Գերազանց ղեկավարություն
- Հստակ տեսլականը ապագայի համար
Արդյունքում, սպառողական վարկանիշի ագրեգատը կոչվում է «Reputation Replication» (RQ) եւ վերջնական վարկանիշային ցուցակը արտացոլում է այդ RQ գնահատականները ամենաբարձրից մինչեւ ամենացածրը:
Հետեւյալը, 2015, 2014, 2013, 2012 եւ 2011 թվականներին, լավագույն դիստրիբյուտորների լավագույն 20-ում զբաղեցնող մանրածախ ընկերությունների ամբողջական ցանկն է: Այս ցուցակը կազմված է այբբենական կարգով `ընկերության անվանումը: Յուրաքանչյուր տարվա համար այն թվերը Բրենդի վարկանիշի վարկանիշն են, որ ընկերությունը ստացել է այդ տարվա ընթացքում `համեմատած բոլոր ոլորտների 100 ընկերությունների վարկանիշային աղյուսակի հետ:
Լավագույն բրենդի հեղինակություն ունեցող ընկերությունները 2015 - 2011 թվականներին
Ալիդը
2015 - # 44
Amazon.com- ը
2015 - # 2
2014 - # 1
2013 - # 1
2012 - # 4
2011 - # 8
Apple- ը
2015 - # 9
2014 - # 3
2013 թ. - # 2
2012 - # 1
2011 - # 5
Լավագույն գնում
2015 - # 59
Chick-Fil-A- ն
2015 - # 18
2014 - # 20
Costco- ն
2015 - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10
2012 - # 19
2011 - # 20
CVS դեղատուն
2015 - # 14
Dell- ը
2015 - # 60
Դիսնեյ
2015 - # 12
2014 - # 4
2013 թ. - # 3
2012 - # 6
2011 - # 10
eBay
# 43
Fedex- ը
2015 - # 37
Ford
2015 - # 48
2013 - # 20
Google- ը
2015 - # 10
2014 - # 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 թ. - # 1
Հոբբի Լոբբի
2015 - # 48
Գլխավոր Դեպո
2015 - # 38
2014 - # 17
2013 - # 16
2012 - # 14
Honda
2015 - # 29
2014 - # 5
2012 - # 12
2011 - # 18
Hyundai Motor Company- ն
2015 - # 64
Քոլը
2015 - # 42
2014 - # 19
2012 - # 16
Kroger
2015 - # 32
LL Bean- ը
2015 - # 7
Լոուի
2015 - # 16
2013 - # 17
Մասիին
2015 թ
Meijer
2015 - # 39
Microsoft- ը
2015 - # 15
2014 - # 9
2013 - # 15
2012 - # 9
2011 - # 16
Nike
2015 - # 25
2014 - # 15
2013 - # 14
2012 - # 20
Nissan- ն
2015 - # 57
Nordstrom
2015 - # 47
Publix Սուպերմարկետներ
2015 - # 8
Safeway
2015 - # 67
Samsung- ը
2014 - # 7
2013 - # 11
2012 - # 13
Starbucks- ը
2015 - # 31
Թիրախը
2015 - # 63
Toyota
2015 - # 49
2013 - # 19
Walgreens- ը
2015 - # 54
Wegmans սննդի շուկաներ
2015 - # 1
Վենդին
2015 - 33
Ամբողջական սնունդը
2015 - # 21
2014 - # 8
2013 - # 7
2012 - # 8
2011 - # 17
YUM բրենդներ
2015 - # 56
Եթե կա այնպիսի բան, ինչպիսին Մանրածախ ապրանքանիշերն են լավագույն վարկանիշով, ապա պետք է նաեւ լինեն համապատասխան Մանրածախ ապրանքանիշեր `ամենավատ վարկանիշ ունեցող ցուցակում: Յուրաքանչյուր տարի, երբ Harris Interactive- ն իրականացնում է իր ամերիկյան սպառողական կարծիքի հարցումը, ուղղված բոլոր ոլորտներում բոլոր ընկերությունների հեղինակությանը, վատ վարկանիշ ունեցող ընկերությունները հեշտությամբ կարող են հայտնաբերվել, երբ դրանց վերաբերյալ սպառողների կարծիքը համեմատվում է այն հաճախորդների հետ, ովքեր լավ հեղինակություն ունեն հաճախորդների եւ պոտենցիալ հաճախորդների հետ .
Սեղմեք այստեղ `Տեղեկատվության լավագույն եւ վատագույն Brand Reputation ուսումնասիրության մեթոդաբանության մասին տեղեկությունների համար
Հաջորդը, այն է, որ մանրածախ ընկերությունների ամբողջական ցանկը, որը համարվում է ամենավատ հեղինակությունը, երբ սպառողների վարկանիշները կազմել են 2015 եւ 2011 թթ. Հետազոտությունները: Այս ցուցակը կազմակերպված է այբբենական կարգով ընկերության անունով: Յուրաքանչյուր տարվա համարժեքը համարվում է այն վարկանիշը, որ ընկերության հեղինակությունը ստացել է այս տարվա ընթացքում, համեմատած բոլոր ոլորտներից 60 ընկերությունների հեղինակության հետ:
Մանրածախ առեւտրի ընկերությունները, ամենավատ բրենդային վարկանիշի հետ 2015 - 2011 թ .:
AT & T
2015 - # 76
2012 - # 45
2011 - # 41
Լավագույն գնում
2013 - # 41
BP- ն
2015 # 90
2014 - # 59
2013 - # 54
2012 - # 57
2011 - # 59
Burger King
2015 - # 80
Chevron- ը
2015 - # 78
2012 - # 46
Chrysler- ը
2015 - # 81
2014 - # 46
2013 - # 50
2012 - # 50
2011 թ. - # 56
ExxonMobil- ը
2015 - # 83
2
014 - # 47
2013 - # 45
2012 - # 51
2011 թ. - # 53
Facebook- ը
2015 - # 77
General Motors- ը
2015 - # 88
2014 - # 42
2013 - # 44
2012 - # 44
2011 թ. - # 54
jcpenney
2015 - # 61
2014 - # 48
McDonald's- ը
2015 - # 71
2014 - # 43
Netflix
2012 - # 42
Sears
2015 - # 95
2014 - # 53
2013 - # 46
2012 - # 47
Shell
2011 թ. - # 46
Sprint
2015 - # 72
T-Mobile- ը
2015 - # 75
2014 - # 41
2013 - # 43
2012 - # 49
Toyota
2011 թ. - # 43
Verizon- ը
2015 - # 66
2012 - # 40
Walmart 2015 - # 84
2014 - # 44
2013 - # 40
2012 - # 41
2011 թ. - # 40