Ինչ անել, եթե ձեր eBay հաշիվը կասեցված է

eBay- ը աշխարհի խոշորագույն շուկան է `վաճառելով նոր եւ օգտագործված ապրանքներ: Կանոնները կարող են լինել մի փոքր բարդ, հատկապես նոր վաճառողների համար: Որոշ վաճառողներ ժամանակ չունեն eBay- ի քաղաքականությունը կարդալուց առաջ նետվելով եւ վաճառելով: EBay- ի քաղաքականությունը խախտելը կարող է հանգեցնել կասեցված հաշվին: Ժամանակի մեծ մասը, վաճառողները չգիտեն կոտրել կանոնները եւ կասեցման նամակը նրանց զարմացնում է որպես անակնկալ: Մինչ eBay- ում վաճառելը, իմաստուն է հասկանալ քաղաքականությունը եւ ինչ գործողություններ կարող են հանգեցնել կասեցմանը:

Կապվեք eBay- ի հետ `պարզելու, թե ինչու է կասեցվել հաշիվը

Նախքան eBay- ի հետ գործ հարուցելը, դուք պետք է իմանաք, թե ինչ քաղաքականություն է խախտվել: Վաճառողներին, որոնք կասեցվում են, կստանան էլեկտրոնային փոստ, տեղեկացնելով դրանց կասեցման մասին: Երբեմն փոստը անորոշ է, եւ վաճառողը չգիտի, թե որ ցուցակման (ներ) ը խախտեց քաղաքականությունը: Լավագույնն այն է, որ eBay- ին կանչեք եւ հստակեցնեք, որպեսզի գործի բողոքարկման համար անհրաժեշտ տեղեկություններ ունենաք: Եթե ​​դուք չեք կարողանա օգտվել eBay- ի օգնությունից ձեր հաշվի (ինչպես կարող է սառեցվել), զանգահարեք eBay 1-866-540-3229 հեռախոսահամարով: Բջջային հեռախոսների ամենաբեւեռ ժամանակահատվածը երկուշաբթի է, ամսվա 21-ը (երբ վաճառողները կոչ են անում դիմել թերություններ, որոնք չեն հրաժարվել իրենց վահանակից) եւ Արեւելյան ժամանակի 9:00 - 12:00: Փորձեք զանգահարել գիշերը, երբ հեռախոսները ավելի քիչ են զբաղված:

Վճարները չվճարելու կասեցումը

Այս մեկը արագ ամրացում է: Եթե ​​ժամանակին վճար չեք վճարում, ապա eBay- ը կդիմի ձեր հաշիվը:

Ոչինչ չի կարող վաճառել, եւ ավելի շատ ցանկեր չեն կարող ավելացվել: Երբեմն զբաղված մարդիկ պարզապես մոռանում են վճարել իրենց վճարները, ոչ մեծ գործարք: Եթե ​​դուք դեռ կարողանաք մուտք գործել ձեր հաշիվ, գնացեք վճարումները: eBay- ը ընդունում է Paypal- ը կամ կարող եք վճարել կրեդիտ քարտով: Եթե ​​մոռանալով վճարել վճարները, խնդիրը խնդիր է, հեշտ է ստեղծել ավտոմատացված ամսական վճարումներ, որպեսզի դուք չպետք է հիշեք եւ վտանգեք հաշվի կասեցումը:

Կեղծվել է կեղծ ապրանքների ցուցակը

eBay- ը շատ խիստ կանոններ ունի կեղծ կամ կեղծ դիզայներական նյութեր տեղադրելու դեմ: Սա այն դեպքն է, երբ շատ նոր վաճառողներ մեղավոր են խախտում կանոնները: Նրանք ուղղակի չգիտեն, որ կեղծ ստանդարտները չեն թույլատրվում, կամ նրանք չգիտեն, որ իրենք վաճառում են այն կեղծվածը: Հստակեցնելու համար eBay- ում արգելվում է կեղծ կամ կեղծ դիզայներական իրերը: Թույլատրվում են միայն վավերական ապրանքանիշի դիզայներական տարրեր: Կեղծ ստանդարտը վառում է բոլոր տեսակի ապօրինի գործողությունները, ներառյալ մարմնավաճառությունը, մարդկանց թրաֆիքինգը, մանկական աշխատանքը, թմրանյութերը եւ ստորգետնյա զենքի արտադրությունը: eBay- ը չի ցանկանում դառնալ այդ ամենի մասը:

Երկրորդ, շատ վաճառողներ չգիտեն, որ դենմի ջինսերի, արեւային ակնոցների, ձեռքի պայուսակների, ժամացույցների եւ այլ հագուստի ապրանքներ նման կեղծիքներ են: Նրանք ժամանակ չեն վերցնում, որպեսզի այդ տարրերը հաստատվեն եւ ստուգվեն: Եթե ​​դուք eBay- ի համար նոր եք, միշտ կատարեք ձեր հետազոտությունը դիզայներական տարրերի համար `համոզվելու համար, որ դրանք իսկական են, որպեսզի ձեր հաշիվը դադարեցվի:

eBay- ն ունի VERO ծրագիրը: EBay կայքից:

«EBay- ում ապրանքանիշների անվտանգ վաճառք ապահովելու համար առաջարկում ենք հետեւյալ էջերը, որոնք գրված են մտավոր սեփականության իրավունքի սեփականատերերի եւ նմանատիպ կազմակերպությունների կողմից, որոնք աշխատում են eBay- ի կողմից: Այս էջերը տեղեկություններ են տալիս ապրանքանիշերի արտադրանքի եւ իրավաբանական դիրքերի մասին: բովանդակությունը: Խնդրում ենք կապ հաստատել իրավատերերի հետ ուղղակիորեն, եթե ունեք հարցեր: Որոշ իրավատերերի, ովքեր աշխատում են eBay- ի հետ, չեն նպաստում էջին, ուստի ապրանքանիշերի ցանկը համապարփակ չէ:

Եթե ​​դուք թվարկեցիք VERO- ի միջոցով ներկայացված նյութ, եւ այդ քաղաքականության մասին չգիտեիք, ասեք eBay- ին: Երբեմն նրանք նոր վաճառողներին տալիս են ընդմիջում անտեղյակության համար: Կարող եք վերականգնել, եթե դուք անտեղյակ եք, բայց eBay- ն միայն թույլ է տալիս այս պաշտպանությանը: Իմացեք կանոնները եւ կրկին չխախտեք դրանք: eBay- ը շատ ներող չի, երբ խոսքը գնում է կեղծիքների կամ թակոցների վաճառքի մասին:

Զգուշացեք eBay- ից արատավոր նամակներով

Եթե ​​դուք ստանում եք նամակ, որը հայտարարում է, որ ձեր հաշիվը կասեցվել է, միշտ էլ զանգահարեք eBay, որպեսզի այն իրական լինի: Ֆեյսբուքյան նամակներ, որոնք կարծես թե eBay- ից են, հաճախ պահանջում են վաճառողի մուտքի մասին տեղեկություն, որպեսզի հանցագործները կարողանան խուսափել հաշվի մեջ: Միշտ ստուգեք կասեցումը `մուտք գործելով ձեր հաշիվը եւ պաշտոնական eBay հաղորդագրությունների համակարգին մուտք գործելը, ոչ թե հետեւել eBay- ից էլեկտրոնային նամակին: