Ինչպես ավելի լավ ծառայել հազարամյակի գնորդներին eBay- ում

Millennials- ը, որը նաեւ հայտնի է որպես «Gen Y», սահմանվում է որպես 1980 եւ 2004 թթ. Ծնված մարդիկ: Այս պահին ես նրանց կյանքն եմ, նրանք քոլեջի աշակերտներն են, երեսունթյունից: Նրանք պատմության ամենատարբեր սերունդը են: ըստ ԱՄՆ մարդահամարի բյուրոյի տվյալների, այս տարի ակնկալվում է գերազանցել Baby Boomer սերնդին որպես ԱՄՆ-ի խոշորագույն կենդանի սերունդ:

Քանի որ Հազարամյակներ նման խոշոր խումբ են, ունեն նման հսկայական գնողունակություն, ինտերնետի խոհեմություն եւ հաճախ խանութներ օնլայն, իմաստուն է նրանց համար որպես սպառող, որպեսզի մենք կարողանանք նրանց ավելի լավ ծառայել eBay- ում:

Հազարամյակի մասին մի քանի փաստ, որպես սպառող.

Millennials- ը ուշադրություն չի դարձնում զանգվածային գովազդին, բայց դրանք շատ են կարգավորվում սոցիալական լրատվամիջոցների եւ բլոգերի վրա: Կիսվեք ձեր ցանկերը Facebook- ում, Pinterest- ում եւ Twitter- ում: Հազարամյակներ ավելի հավանական է, որ վստահ լինեն, որ իրենց ընկերներն ու հասակակիցները արձագանքում են Facebook- ի կամ Google- ի գովազդից: Եթե ​​դուք բլոգեր եք, ներեք մի քանի հղումներ դեպի ձեր eBay ցուցակագրերը: Ոչ միայն ձեր բլոգում գրառումների տեղադրումը ոչ միայն կստեղծի ձեր ցանկերը, այլ նաեւ կստանաք վստահելիություն գնորդների հետ:

eBay- ը գնահատում է, որ վաճառքի բոլոր 40% -ը կատարվում է բջջային սարքերի վրա: Այս թիվը, ամենայն հավանականությամբ, կբարձրանա ապագայում, քանի որ աշխարհը դառնում է ավելի տեխնիկապես խոհեմ: Entrepreneur.com- ի հոդվածով, Հազարամյակի սերնդի 85% սեփական բջջային հեռախոսները:

Հազարամյա սերնդի 85% -ը միայն Միացյալ Նահանգներում 70 մլն մարդ է, որը կարող է eBay- ում գնումներ կատարել իրենց բջջային հեռախոսներով:

Օպտիմիզացված ցուցակները eBay- ի համար շարժական է, կարեւոր է հասնել Հազարամյակի գնորդներին: Եթե ​​ցանկերը բջջային չէ, ապա գնորդները կարող են անցնել ցուցակին եւ անցնել հաջորդին: eBay- ը ապահովում է բջջային սարքերի օպտիմալացման հատուկ ռազմավարություններ:

Բացի «Հազարամյակի» խանութներից, հասկանալով, որ կարեւոր է սովորել այն ապրանքանիշերը, որոնք նրանք գնում են:

Ահա 5 ապրանքանիշերի ցանկը, որը Հազարամյա Սերը սիրում է եւ հաճախ գնում է eBay- ում: Փնտրեք այդ բրենդները, երբ դուք գտնվում եք առեւտրային խանութներում, Facebook- ի վաճառքի խմբերում կամ ավտոտնակում:

1. Ikea. Մարդկանց մեծ մասը մտածում է կահույքի մասին, երբ նրանք մտածում են Ikea- ի մասին, բայց ապրանքանիշի համար շատ ավելին կա: Ikea- ն վաճառում է բազմաթիվ այլ ապրանքներ, այդ թվում `տնային դիզայն, սպիտակեղեն, պատուհանների բուժում եւ աքսեսուարներ, կենդանիների իրեր, առողջապահական եւ գեղեցկության պարագաներ եւ մանկական իրեր: Ի դեպ, eBay- ը ներկայումս վաճառում է 32 հազար ապրանք, ներկայումս Ikea- ի բառերով: Ikea- ի բառապաշարով վաճառված 13 հազար ապրանք կա, որոնցից 3,400-ը տարածվում են: Այս թվերը ցույց են տալիս, որ կա այս ապրանքանիշի պահանջարկը, եւ մարդիկ պատրաստվում են eBay- ին `գնել եւ վաճառել:

2. Վիկտորիայի գաղտնիքը: Այս sexy միջազգային բրենդը լավ ճանաչված է ամենուրեք: Ամենաշատը սադրիչ ներքնազգեստով, Victoria's Secret- ն նաեւ վաճառում է սպորտային կոշիկներ, լողազգեստներ, մարմնի լողազգեստներ եւ շքեղ զգեստներ: Ամեն ինչ, որ PINK- ի հետ պատված է թիկունքում, լավ վաճառող է: eBay- ը ցույց է տալիս, որ ավելի քան 72,000 ցանկեր օգտագործվում է Victoria's Secret- ի հետ վերնագրով, 30,000+ վաճառված ցանկերով, որոնցից 3500-ը `նախապատվություններով:

3. Hunter Boots. Սա իրականում հաստատված բրենդ է, որը բռնում է:

1856-ին Շոտլանդիայում ստեղծվել է Hunter- ը նորարարության եւ պիոներային դիզայնի պատմություն: Այս կոշիկներն արժե 150 դոլար: eBay- ը 862 ակտիվ ցուցակ է Hunter Boots օգտագործված վիճակում, եւ 4,500 վաճառված ցանկերը: Հազվադեպ է տեսնել մի ապրանքանիշ, որն ավելի շատ վաճառված ապրանքներ ունի, որոնք ակտիվորեն թվարկված են - սա ցույց է տալիս, որ վաճառքի համար լավ բան է: Որքան քիչ բան կա, այնքան շատ գնորդներ կվճարեն:

4. Kendra Scott Jewelry- ը: Սա բուտիկ ոսկերչական ապրանքանիշ է `բնական քարերից պատրաստված յուրահատուկ նմուշներով: Kendra Scott- ը գլոբալ աշխարհում սիրված բազմամիլիոն դոլարի ապրանքանիշ է: eBay- ն այս ապրանքանիշի համար ցուցադրում է 1800 ակտիվ ցուցակ, ավելի քան 6,900 վաճառված, 1,191 առաջատար: EBay- ի պակասի մեկ այլ օրինակ:

5. Գինու խաղող. Այս խանութը ծագել է Մարթայի Vineyard- ում եւ վաճառում է թանկարժեք, թանկարժեք եւ թանկարժեք հագուստ, ներառյալ կապերը, ներքեւի կոճակները, պոլո վերնաշապիկներ, շորտեր, լողազգեստներ, վերնաշապիկներ եւ քնքուշ:

eBay- ը ցույց է տալիս այս ապրանքանիշի 12,000 ակտիվ ցուցակ, 24,000 վաճառված ցանկեր, որոնցից 14,000-ը տարածված են:

Ձեր հաճախորդներին հասկանալը խելամիտ եղանակ է `ընդլայնել ձեր արտադրական գիծը, ապահովել ավելի լավ ծառայություն եւ ի վերջո մեծացնել ձեր բիզնեսը: Ինչպես Seth Godin- ն ասում է, «Գտեք ապրանքներ ձեր հաճախորդների համար, այլ ոչ թե հաճախորդներ ձեր արտադրանքի համար»: Քանի որ Հազարամյա տարիքը, նրանք ունենալու են ավելի մեծ գնողունակություն եւ կդառնան ազդեցիկ սերունդ: