Շատ ֆինանսական խորհրդատուների հետ ուշադրություն դարձնելով սերունդների X եւ Y հաճախորդներին, ավելի շուտ դառնում է զովացուցիչ միջոցառումներ: Հաճախորդի միջոցառումները հաճախորդների փոխհարաբերությունների խորացումն ու հեռանկարները նոր հաճախորդների վերածելու մեծ ճանապարհ են:
Ժամանցային (եւ արդյունավետ) հաճախորդի իրադարձությունների գաղափարներ
Ահա մի քանի գաղափարներ, թե ինչպես կարելի է անցկացնել այդ իրադարձությունները, պրակտիկայի կառավարման խորհրդատու Դան Կլեյնից.
- Կատարեք մի շարք սննդամթերքի միջոցառումներ: Շատ լավ ընդունված է, որ ճաշարանների դասերը, գինու համտեսումները եւ ճաշկերույթները լավ են ընթանում հաճախորդների հետ: Ձեր խաղը մի շարք դասերի հետ, որոնք կենտրոնանում են թեմայի վրա, ինչպես աշխարհի տարբեր երկրներից (կարծում եմ, Իտալիա, Թայլանդ, Ճապոնիա եւ Արգենտինա), որոնք գինով զույգ են: Դուք կարող եք նաեւ ներկայացնել առաջադեմ շարք նախուտեստներ, հիմնական դասընթացներ եւ դեսերտ: Առավելությունն այն է, որ այն խրախուսում է մասնակցությունը բոլոր միջոցառումներին, որոնք ձեզ հնարավորություն են տալիս զրուցելու հաճախորդների հետ: Եթե դուք ունեք ռեստորան կամ գինեգործական սեփականություն ունեցող հաճախորդներ, կարող են երջանիկ լինել իրենց գործողությունները խթանելու բացառիկ իրադարձության համար:
- Առաջարկեք մասնավոր շրջագայություն: Բոլորը սիրում են ներսում եւ իմանալը: Զանգահարեք տեղական թանգարանին, պատկերասրահին, կենդանաբանական այգին կամ այլ պետական կառույցին եւ սահմանափակումներ սահմանող տարածքների փոքրիկ խումբ այցելություն: Խնդրում ենք ցուցադրվել պահեստային տարածքների եւ աշխատանքներում, որոնք ցուցադրվում չեն: Խնդրեք կենդանաբանական այգին, եթե տեսնեք փիղ կերակրելու կամ նորածին կենդանիներին այցելելու համար: Անձնական շրջագայությունը, իր բնույթով, բացառիկ է եւ քայլ է ձեր ստանդարտ թանգարանի գիշերը:
- Բաց թողեք վաճառքի դաշտը: Հաճախորդները գիտեն, թե ինչու են այնտեղ եւ այն ավերեցնում է տրամադրությունը լսելու համար: Մարդիկ հարգում են ձեզ եւ ավելի շատ միջոցառումներ կվայելեն, եթե դուք լույսը պահեք եւ ոչ ֆինանսական: Ձեր հեռանկարները, այնուամենայնիվ, կհանդիպեն ձեր հաճախորդների հետ, եւ դուք կարող եք խառնել եւ ժամանակ անցկացնել անհատապես տաք հեռանկարներով:
- Էկրանի թեման կամ հայտնի ֆիլմ: Կինոթատրոն վարձույթները հանգստյան օրերին շատ թանկ չեն, եւ մեծ բյուջեով բարեկամական գաղափարն է ընտանեկան բարեկամական ֆիլմը ցուցադրելու համար: Հաճախ դուք կարող եք համոզել թատրոնին բաց ֆոտոխցիկ բացելուց հետո, որը տեղի է ունենում շաբաթվա սկիզբից:
- Կատարեք այն երեխաներին բարեկամ: Հրավիրեք հաճախորդներին եւ հեռանկարներին իրենց ընկերներին եւ երեխաներին բերելու եւ երեխայի համար հաճելի ուտեստներ առաջարկելու համար: Դուք կարող եք դա դարձնել թեմայի իրադարձություն, խրախուսելով մասնակիցներին հագնվում որպես հերոսների եւ զգեստների մրցույթ: Նույնիսկ եթե դուք ունեք մեծ թվով հյուրեր, ընդհանուր փորձը ստիպում է մտերիմ լինել:
Մեծ գաղափարներ, հաճախորդների մեծ իրադարձությունների համար
Ահա եւս երկու գաղափարներ, որոնք կարող են համապատասխանել Gen X / Gen Y ներդրողներին:
- Տեղավորում է տեղի գարեջրի համտես: Գարեջուրն աճում է ժողովրդականության մեջ, հատկապես Generation X եւ Y ներդրողների շրջանում: Ցույց տվեք ձեր կապը տեղական համայնքի հետ `հյուրընկալելով գարեջրի համտեսումը տեղական գարեջրի կամ միջոցառման տարածքում: Հրավիրեք գարեջրագործին խոսել իր անասունների մասին եւ դիտարկել առաջարկներ, որոնք զուգորդվում են այն բանի հետ, թե ինչն է համտեսել: Մտածեք այն որպես գինու համտեսում մինչեւ 50 հոգու համար:
- Կատարեք սննդի բեռնատար միջոցառումներ: Սննդամթերք բեռնատարներն այժմ ջերմաստիճաններով են տաքանում, իսկ բացօթյա իրադարձությունների բարելավման համար կատարյալ միջոց է տեղական սննդի մեքենա գիրք դնելու համար: Կախված այնտեղից, որտեղ դուք ապրում եք, կարող եք գտնել այնպիսի բեռնատար, որը ծառայում է որպես էկզոտիկ, ինչպես նաեւ կորեական թաքոս կամ ամերիկացի, ինչպես mac & պանիր: